事例集　2025年06月　料金表

ご依頼内容	Outlookで写真を保存　マウスが安定して動作しない　タンク式インクのプリンタで印字にかすれ　EPSON Photo＋で写真印刷
訪問日時	2025年06月30日
作業内容
作業時間	２時間
ご請求金額	１００００円
備考
関連サイト	エコタンク搭載モデル EW-M754TW ドライバー・ソフトウェアダウンロード｜サポート＆ダウンロード｜エプソン https://www.epson.jp/support/portal/download/ew-m754tw.htm Excelの使い方　文書の手直しグラフの作成 case_2025-02_member.htm#2025_02_08

ご依頼内容	新しいDynabook製パソコンのセットアップ Hamlogのデータ移行
訪問日時	2025年06月30日
作業内容
作業時間	５時間
ご請求金額	２５０００円
備考
関連サイト	Office製品が削除された　Office 2019の再インストール　お買い物相談 case_2025-06.htm#2025_06_14_2

ご依頼内容	Outlookの使い方　保存用PSTファイルの追加　メールデータの取り込み　LINEの招待
訪問日時	2025年06月28日
作業内容
作業時間	２時間
ご請求金額	１００００円
備考
関連サイト	BrotherプリンタMFC-J904Nのセットアップ case_2025-02_member.htm#2025_02_28_2

ご依頼内容	Google Chromeから印刷できない　印刷先の選択
訪問日時	2025年06月28日
作業内容
作業時間	２０分くらい
ご請求金額	５０００円
備考
関連サイト	Windows11が再起動できない　バージョン24H2へ更新 case_2025-04.htm#2025_04_30

ご依頼内容	Excelで文書作成　RealPlayerのアップデート
訪問日時	2025年06月27日
作業内容
作業時間	非公開
ご請求金額	非公開
備考
関連サイト	Excelで文書作成　RealPlayerのアップデート case_2025-05.htm#2025_05_24

ご依頼内容	NEC一体型PCの液晶画面が破損　修理窓口をご案内　データ救出
訪問日時	2025年06月26日
作業内容
作業時間	１時間
ご請求金額	５０００円
備考
関連サイト	マネックス証券にログインできない　多要素認証の認証用メールアドレスの変更　Microsoftアカウントのエイリアスの追加 case_2025-05.htm#2025_05_30_1

ご依頼内容	新しいパソコンのセットアップ　ウイルスバスターのセットアップ
訪問日時	2025年06月26日
作業内容
作業時間	４時間
ご請求金額	２００００円
備考
関連サイト	外付けHDDが認識しない　外付けSSDのセットアップ　データバックアップ case_2021-09_member.htm#2021_09_14 ドコモ光開通時の設定　DTIのコース変更　無線ルーターの設置　LINEのトーク履歴バックアップ case_2021-01_member.htm#2021_01_26_1

ご依頼内容	LINEの再インストール　Googleフォトの容量が足りない　画像ファイルの圧縮
訪問日時	2025年06月25日
作業内容
作業時間	１時間
ご請求金額	５０００円
備考
関連サイト	サポート詐欺の対処方法　各種アップデート case_2025-05.htm#2025_05_27_2

ご依頼内容	VODサービスの利用方法（２）　終了証の印刷
訪問日時	2025年06月25日
作業内容
作業時間	１時間
ご請求金額	５０００円
備考
関連サイト	VODサービスの利用方法（１） case_2025-06.htm#2025_06_17_2

ご依頼内容	富士通ノートPCが完全に応答なし
訪問日時	2025年06月25日
作業内容
作業時間	非公開
ご請求金額	非公開
備考
関連サイト	各種登録情報の整理　jcomのメールアドレスを追加　迷惑メール対策　不要なソフトの削除 case_2025-05.htm#2025_05_16

ご依頼内容	HP製パソコンでCドライブの空き容量が足りない　重複データの統合　OneDriveの活用
訪問日時	2025年06月23日
作業内容
作業時間	３時間
ご請求金額	１５０００円
備考
関連サイト	無線LANと有線LANがつながらない　Windows 10 build 17134へ更新　有線LANアダプタの増設 case_2018-05_member.htm#2018_05_22_3 Microsoftアカウントの本人確認　Windows 10 build 19043.1023へ更新 case_2021-06_member.htm#2021_06_08_2 富士通製Windows 8.1パソコンの各種設定　OEからOutlook 2013へのデータ移行 case_2014-02_member.htm#2014_02_19_3

ご依頼内容	タンク式プリンタG6030で印字かすれで印刷できない　niftyの迷惑メールフィルタの利用
訪問日時	2025年06月22日
作業内容
作業時間	１時間半ほど
ご請求金額	１００００円
備考
関連サイト	ブルーレイレコーダーに外付けHDDを２つ接続する　タイムシフト録画機能の設定 case_2024-03_member.htm#2024_03_31_2 G6030：ビジネスインクジェットプリンター｜個人｜キヤノン https://personal.canon.jp/product/printer/maxify/lineup/g6030 キヤノン：インクジェット マニュアル｜G6000 series｜5200 プリンタートラブルが発生しました。 https://ij.manual.canon/ij/webmanual/ErrorCode/G6000%20series/JP/ERR/5200.html?ref=5200

ご依頼内容	タンク式プリンタGX7030で印字かすれで印刷できない　引き取り修理のご案内　キーボードの破損
訪問日時	2025年06月22日
作業内容
作業時間	２時間
ご請求金額	１３０００円（作業料金１００００円＋USBキーボードの代金３０００円）
備考
関連サイト	プリンタGX7030の再セットアップ　業務用デジタル複合機の移設 case_2025-04.htm#2025_04_21 ビジネスインクジェットプリンター GX7030機種別サポート詳細 https://canon.jp/support/products?pr=5292 キヤノン：サポート | 機種別費用詳細 選択機種:ＧＸ７０３０ https://repair.canon.jp/repair/order/repaircost.aspx?pr=GX7030 ヨドバシ.com - エレコム ELECOM メンブレン式キーボード/109キー/USB TK-FCM062BK 通販【全品無料配達】 https://www.yodobashi.com/product/100000001001887547/

ご依頼内容	楽天証券の二要素認証の使い方　EdgeでGmailを開き認証コードを参照する
訪問日時	2025年06月21日
作業内容	１．PC_2(Win11 黒 右 富士通 d588/cw Intel 9th) Edgeのウィンドウの位置を少しずらす。非最大化時にデスクトップアイコンが見えるようにした ２．PC_2 楽天の二要素認証の使い方を説明 ３．PC_2 EdgeでGmailを開いて認証コードを受け取ってマーケットスピードにログインする方法を練習 ４．PC_2 お客様のお知り合いの方が作った手順書の不備を指摘 ５．PC_1(Win 黒 左 富士通 d552/hw Intel 4th？) 状態確認せず
作業時間	非公開
ご請求金額	非公開
備考	楽天では2025年6月1日（日）よりマーケットスピードからのログインについても、二要素認証が必須になっている。 お客様のお知り合いの方が作った手順書では、画面を最大化したり、元の大きさに戻したり、最前面に表示させるアプリケーションを切り替える操作の記述が抜けていた。 証券会社の利用にあたっては、いつもと違う表示が出て、判断を求めらたりする場面が多くあるので、手順書に全てを記載しようとするのは無理があると思う。
関連サイト	Windows 10環境のデスクトップパソコン・PCワークステーションの一部でWindows Update後に起動できなくなる問題について -FMWORLD（法人）:富士通 https://www.fmworld.net/biz/fmv/support/information/20250613/?fmwbfrom=sptop_info ログイン追加認証 | 楽天証券 https://www.rakuten-sec.co.jp/web/security/add_authentication/?msockid=2f3deea97ba465b00a2dfb6f7af96416

ご依頼内容	パソコンの移設（３）　プリンタiX6830のセットアップ　NASにアクセスできない
訪問日時	2025年06月18日
作業内容
作業時間	２時間
ご請求金額	１００００円
備考
関連サイト	パソコンの移設（２）　ネットワーク構築　プリンタxk110のセットアップ case_2025-06.htm#2025_06_11_1 パソコンの移設（１）　接続図の作成 case_2025-06.htm#2025_06_06 PIXUS iX6830：インクジェットプリンター｜個人｜キヤノン https://personal.canon.jp/product/printer/pixus/lineup/ix6830

ご依頼内容	Outlook(Classic)で送受信できない　PSTファイルを間違って移動した　jcomメールの送受信設定
訪問日時	2025年06月17日
作業内容
作業時間	１時間
ご請求金額	５０００円
備考
関連サイト

ご依頼内容	VODサービスの利用方法（１）
訪問日時	2025年06月17日
作業内容
作業時間	１時間
ご請求金額	５０００円
備考
関連サイト	VODサービスの利用登録　バージョン24H2へ更新 case_2025-05.htm#2025_05_02_1 ログイン | 連con https://www.gyosei.or.jp/user/login 日本行政書士会連合会 中央研修所 研修サイト https://gyosei.informationstar.jp/

ご依頼内容	Outlook(Classic)やWordなどが起動しない　エラー0xc0000142　Microsoft Office Home & Business 2019の再インストール
訪問日時	2025年06月17日
作業内容
作業時間	３時間
ご請求金額	１５０００円
備考
関連サイト	Office エラーコード 0x0000142 | 新なんでもありBLOG https://naka1948.wordpress.com/2017/10/10/office_err/ PC から Office をアンインストールする - Microsoft サポート https://support.microsoft.com/ja-jp/office/pc-%E3%81%8B%E3%82%89-office-%E3%82%92%E3%82%A2%E3%83%B3%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%B9%E3%83%88%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%81%99%E3%82%8B-9dd49b83-264a-477a-8fcc-2fdf5dbf61d8 キーボードが機能しない　MicrosoftUpdateの実施　Wordの段落の設定方法 case_2025-05.htm#2025_05_15_1

ご依頼内容	新しいパソコンのセットアップ　6月のMicrosoftUpdate後に起動しなくなった　データ救出
訪問日時	2025年06月16日
作業内容
作業時間	５時間
ご請求金額	２５０００円
備考
関連サイト	証券会社のログインページが表示できない　メールが送受信できない　動作が遅い case_2025-04.htm#2025_04_25_2

ご依頼内容	Office製品が削除された　Office 2019の再インストール　お買い物相談
訪問日時	2025年06月14日
作業内容
作業時間	２時間
ご請求金額	１００００円
備考
関連サイト	ひかり電話ルーターの交換　OneDriveの活用　Outlookのメールアカウント設定 case_2024-02_member.htm#2024_02_16_2

ご依頼内容	WordとExcelで文書作成　セブンイレブンのプリントサービスの活用
訪問日時	2025年06月14日
作業内容
作業時間	３時間
ご請求金額	１５０００円
備考
関連サイト	プリント｜セブン‐イレブン https://www.sej.co.jp/services/multicopy/print.html 【Excel】不要な情報は非表示ではなく折りたたむ！エクセルで行や列の表示・非表示を切り替える Excelの使い方講座 - 窓の杜 https://forest.watch.impress.co.jp/docs/serial/exceltips/1108628.html

ご依頼内容	新しい富士通製パソコンのセットアップ　チャイニーズライター11のセットアップ
訪問日時	2025年06月13日
作業内容
作業時間	５時間
ご請求金額	２５０００円
備考
関連サイト	チャイニーズライター11で『辞書がオープンできません。』　動作が遅い　印刷レイアウト　Outlookでフォルダのピン止め case_2025-04.htm#2025_04_13

ご依頼内容	無線ルーターWSR-6000AX8Pの設置　バンドステアリングLite機能の設定　家電の無線LAN設定
訪問日時	2025年06月12日
作業内容	１．WSR-2533DHP2-CBを撤去 ２．WSR-6000AX8P-MBを初期化。APモードで構成 ３．WSR-6000AX8P-MBのファームウェアを更新（1.25→1.30） ４．WSR-6000AX8P-MBのバンドステアリングLite機能を有効化（2.4GHz帯と5GHz帯が同じSSIDになった） ５．プリンタに無線LANの接続先を登録 ６．TV_1 無線LANの接続先を登録 ７．LAN内の各端末に無線LANの接続先を登録
作業時間	非公開
ご請求金額	非公開
備考	バンドステアリングLite機能を有効化すると、2.4GHz帯と5GHz帯が同じSSIDになるので、 今まで2.4GHz帯しか使っていなかった端末が、状況によって自動的に5GHz帯に切り替わり、速度の大幅な改善が期待できる。 ご利用のプリンタは無線LANの設定値をボタンで入力する機能が無いので、WPS機能で設定するか、一時的にUSB接続して設定値を転送する必要がある。
関連サイト	WSR-6000AX8P-MB : Wi-Fiルーター : AirStation | バッファロー https://www.buffalo.jp/product/detail/wsr-6000ax8p-mb.html WSR-2533DHP2-CB : Wi-Fiルーター : AirStation | バッファロー https://www.buffalo.jp/product/detail/wsr-2533dhp2-cb.html バンドステアリング・バンドステアリングLite機能について知りたい | バッファロー https://www.buffalo.jp/support/faq/detail/124146293.html

ご依頼内容	大和証券とちばぎん証券の二要素認証　Windows 8.1のWindows Liveメール2012で認証メールが表示できない　Outlook 2013へ移行
訪問日時	2025年06月11日
作業内容
作業時間	２時間
ご請求金額	１００００円
備考
関連サイト	「McUICnt.exe - エントリポイントが見つかりません」と出てWindows8.1にサインインできない　不要なソフトの削除 case_2023-05_member.htm#2023_05_22_2 ちばぎん証券 https://www.chibagin-sec.co.jp/ オンライントレード　ログイン | 大和証券 https://www.daiwa.co.jp/PCC/HomeTrade/Account/m8301.html

ご依頼内容	パソコンの移設（２）　ネットワーク構築　プリンタxk110のセットアップ
訪問日時	2025年06月11日
作業内容
作業時間	４時間
ご請求金額	２００００円
備考
関連サイト	パソコンの移設（１）　接続図の作成　液晶ディスプレイの注文 case_2025-06.htm#2025_06_06 【インクジェットプリンター】PIXUS XK110 機種情報 https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/103575/

ご依頼内容	日興イージートレードの二要素認証　３つの証券口座のワンタイムパスワードを１つのGmailアドレスで受け取る　Gmailアドレスのエイリアス
訪問日時	2025年06月10日
作業内容
作業時間	２時間
ご請求金額	１００００円
備考
関連サイト	ログイン | オンライントレード（日興イージートレード） | ＳＭＢＣ日興証券 https://trade.smbcnikko.co.jp/Login/0/login/ipan_web/hyoji/ Gmailのエイリアス機能とは？ 使い方や設定手順をまとめました｜メール配信・メルマガ配信ならブラストメール https://blastmail.jp/blog/mail/gmail-alias

ご依頼内容	Softbank光開通時の設定　光BBユニットの設置　無線LAN設定　ニンテンドーアカウントの取得　プリンタの設定　Amazonのパスワード再設定
訪問日時	2025年06月10日
作業内容
作業時間	３時間
ご請求金額	１５０００円
備考
関連サイト	キーボードが機能しない　PINが入力できない　MicrosoftUpdateの実施　MacOS版Wordで両面印刷の解除 case_2022-05_member.htm#2022_05_09_2 ニンテンドーアカウント https://accounts.nintendo.com/ PIXUS TS5430：インクジェットプリンター｜個人｜キヤノン https://personal.canon.jp/product/printer/pixus/lineup/ts5430 キヤノンインクジェットプリンターPROシリーズ PRO-G1/PRO-S1｜販売ページ｜キヤノンオンラインショップ https://store.canon.jp/online/secure/PRO_printer.aspx Amazonの2段階認証の設定方法と解除方法！設定できないときの対処法も | トリセド https://torisedo.com/49318.html 各種機器の接続設定方法 | インターネット・固定電話 | ソフトバンク https://www.softbank.jp/internet/support/sbhikari/connect/wiring/027/ 【画像つき】光BBユニットの接続・設定方法｜ソフトバンク光の初期設定（戸建て・マンション共通） | Wi-Fiの森 https://wifinomori.com/bbunit-config/ 光BBユニットを設定する | インターネット・固定電話 | ソフトバンク https://www.softbank.jp/internet/support/sbhikari/connect/bbunit/

ご依頼内容	印刷できない　プリンタTS7530のセットアップ　各種アカウント情報の整理
訪問日時	2025年06月08日
作業内容	１．プリンタTS7530の無線LANの接続先を変更（JCOMのホームゲートウェイ Aterm→メッシュWiFi 複数のMACアドレスを利用する） ２．PC_5(Win11 build 26100.4202 dynabook i7-1260p 16GB 1TB SSD) 無線LANで正しく接続されているのを確認（メッシュWiFi バンドステアリング有効） ３．PC_5 プリンタTS7530と通信できず印刷できないのを確認 ４．PC_5 MFC-L2740DWのドライバを削除 ５．PC_5 TS5130のドライバと付属ソフトを削除 ６．PC_5 TS7530のドライバと付属ソフトを削除 ７．PC_5 TS7530をセットアップ（LAN接続 WSDポートで構成 192.168.0.11 DHCP） ８．PC_5 各種サイトの登録情報を整理（LINE、Yahoo） ９．PC_5 McAfeeウェブアドバイザー を削除 １０．PC_5 WavePad音声編集ソフト - NCH Software を削除 １１．PC_5 Skypeを削除 １２．PC_5 Microsoftストアアプリ版のメールアプリ（Windowsメール）を削除 １３．PC_5 RealPlayerのアップデート（？→24） １４．PC_5 Office Home and Business 2021をアップデート（バージョン ？ → 2505） １５．Android_2 無線LANで正しく接続できているのを確認 １６．Android_2 LINEのトーク履歴をバックアップするよう設定 １７．Android_2 Googleフォトで写真を全てバックアップするよう設定 １８．Android_2 YahooアプリとY!ブラウザーにYahoo! JAPAN IDでログイン
作業時間	２時間
ご請求金額	１００００円
備考	メッシュWiFiはAPモードで動作しているので、メッシュWiFiにつながった端末から、Atermの無線LANにつながったプリンタへ印刷することもできるが、 プリンタをセットアップするときは、先にプリンタ側の操作で、PCが使っているのと同じSSIDへつないでおいた方が成功しやすいと思う。 JCOMのホームゲートウェイAterm（白い機器）の無線LAN機能と、メッシュWiFi（銀色の多角形の機器）は併用できるが、 ホームゲートウェイとメッシュWiFi親機の距離が近すぎると、相互に干渉して安定性を損なうので、 ホームゲートウェイとメッシュWiFi親機は長めのLANケーブルを使ってなるべく離して設置するか、Atermの方の電波は止めた方が良いと思う。 メッシュWiFiはサテライトとなる機器（同じく銀色の多角形の機器）があって初めてメッシュとして機能するのだが、サテライトが適切な位置に設置できているお宅は少ないように思う。
関連サイト	サポート詐欺サイトの対処方法　不要なソフトの整理　MicrosoftUpdateの実施 case_2024-01_member.htm#2024_01_27 メッシュWi-Fiのメリット・デメリットとは？初心者向けに選び方もあわせて解説 | J:COM NET | J:COM https://www.jcom.co.jp/vi/service/net/column/008.html PIXUS TS7530：インクジェットプリンター｜個人｜キヤノン https://personal.canon.jp/product/printer/pixus/lineup/ts7530

ご依頼内容	パソコンの移設（１）　接続図の作成　液晶ディスプレイの注文
訪問日時	2025年06月06日
作業内容
作業時間	１時間半
ご請求金額	１００００円
備考
関連サイト	NASにアクセスできない　バージョン24H2へ更新　Norton製品の削除　データバックアップ case_2025-01_member.htm#2025_01_17_1

ご依頼内容	楽天証券の多要素認証　メールアドレスの変更　写真の取り込み　LenovoタブレットPCの使い方
訪問日時	2025年06月05日
作業内容
作業時間	３時間
ご請求金額	１５０００円
備考
関連サイト	Windows11が完全に応答なし　データバックアップ　NURO光 G2V でso-netのメールが送受信できない case_2025-01_member.htm#2025_01_06_1

ご依頼内容	Outlook(Classic)でBiglobeのメールが送受信できない　メールサーバー側の空き容量が無い　Microsoftアカウントのプライマリエイリアスを変更
訪問日時	2025年06月04日
作業内容
作業時間	２時間
ご請求金額	１００００円
備考
関連サイト	ASUS製中古パソコンのリカバリー　OneDriveで同期 case_2023-11_member.htm#2023_11_29_2 【BIGLOBE】ベーシックコースの解約方法【解約と退会の違い】 - Raison Detre - ゲームやスマホの情報サイト https://volx.jp/biglobe-basic-course-kaiyaku BIGLOBEメールのメール保存期間の制限事項 | よくある質問(FAQ) | BIGLOBE会員サポート https://faq.support.biglobe.ne.jp/faq_detail.html?faq_id=12820&faq_category=10382

ご依頼内容	新しいNEC製パソコンのセットアップ　iTunesのライブラリの移行　データ抹消
訪問日時	2025年06月03日
作業内容
作業時間	７時間
ご請求金額	３５０００円
備考
関連サイト	Wordでページを並べて表示　MicrosoftUpdateの実施 case_2024-10_member.htm#2024_10_19_2 MiniTool Partition Wizardオンライン購入 - MiniTool https://jp.minitool.com/store/partition-manager.html NEC PC-A2355JAB デスクトップPC 23.8インチ Windows11 Core i5-1335U メモリ16GB SSD512GB Microsoft Office搭載 ファインブラック 2024年11月モデル | ノジマオンライン https://online.nojima.co.jp/commodity/1/4589796419846/

ご依頼内容	Windows10をリセットした後の設定　各種アカウントの整理　サインイン　データの整理
訪問日時	2025年06月02日
作業内容
作業時間	２時間
ご請求金額	１００００円
備考
関連サイト	従量制課金接続の解除　機内モードの解除　シャットダウンからの復帰時にマウスポインタが消える case_2025-05.htm#2025_05_04_1 Google アカウントのパスワードを変更または再設定するにはどうすればよいですか？ - パソコン - Google アカウント ヘルプ https://support.google.com/accounts/answer/41078?hl=ja&co=GENIE.Platform%3DDesktop Microsoftアカウントの削除ページ http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=523898

ご依頼内容	英単語帳Vocabankのセットアップ　Notion　ChatGPT　Grok　Facebookのアカウント取得
訪問日時	2025年06月01日
作業内容
作業時間	４時間
ご請求金額	２００００円
備考
関連サイト	英語学習に革命を - Vocabank https://vocabank.eigonod.com/ 【爆誕】最速で話せる英単語帳Vocabank - YouTube https://www.youtube.com/watch?v=gP485tD1Q68&ab_channel=%E8%8B%B1%E8%AA%9E%E3%81%AE%E3%83%87%E3%82%A3%E3%83%BC Notion https://www.notion.com/ja/desktop ChatGPT https://chatgpt.com/ Grokとは？使い方やGrok3について！Deep Searchと推論が優秀！料金無料で画像生成も | MiraLabAI https://miralab.co.jp/media/grok/ 新しいDELL製パソコンのセットアップ　Windows10からWindows11へアップグレード case_2023-10_member.htm#2023_10_01