事例集 一覧 2022年　料金表

2022年11月

• （予定）年賀状印刷
  

2022年05月

• （予定）新しいDynabook製PCのセットアップ
  
• （予定）データバックアップ
  
• （予定）スターゲイザーのセットアップ
  
• （予定）未定
  
• （予定）未定
  
• （予定）楽天ひかりからドコモ光に乗り換え
  
• NEC VW770/H が rtsuvc.sys でストップエラー　「warning!！. RTC is broken.」で起動しない　しばらく使わなかったパソコンの調整
  
• Zoomでヘッドセットから音が鳴らない
  
• 動作が遅い　不要なソフトの削除　Windows Liveメール2012でYahoo!メールが送受信できない
  
• 550-5.7.26 message has been blocked.でGmailのユーザーにメールが送れない　データバックアップ　ファイル履歴が機能しない
  
• OneDriveの凍結解除　新しいDynabook製PCの注文　ちば電子申請サービスの使い方　求人サイトで採用活動
  
• 音楽配信サイトmoraで楽曲を買ってカーオーディオで効きたい　64GB USBメモリをFAT32でフォーマットする　Norton 360の削除
  
• 印刷できない　Smart TV Boxでテレビが視聴できない
  
• インターネットにつながらない　OneDriveの再サインイン　LaVieアップデートの実施
  
• Yahoo! JAPAN で「現在、有効なログイン方法がありません。」
  
• インターネットにつながらない　テレビでYouTubeを見る　ブルーレイレコーダーをネットにつなぐ　アップデートナビの実施
  
• いろいろと警告が出る　Windows11へのアップグレード
  
• お買い物相談
  
• CanonプリンタGX7030で写真印刷
  
• プリンタの使い方　求人サイトの使い方
  
• 新しいNECパソコンのセットアップ
  
• ちば電子申請サービス　補助金申請
  
• 「あなたはInstagramの年齢制限を満たしていない可能性があります」と出てアカウントがロックされた
  
• ホリプロステージのサイトの使い方　ウーバーイーツの使い方
  
• ホームページ更新
  
• Windows10が操作できない　アップデートナビの実施　Dropboxの空き容量が足りない　スマートフォンの容量不足
  
• 新しいNECパソコンのセットアップ　大量のデータ移行　ポータブルSSDの活用
  
• マウスが機能しない　Outlookの連絡先の使い方
  
• ほのぼのmini2の使い方　NEC HD WebCamが無効になる
  
• 無線LANがつながらない　スマートフォンの空き容量が足りない　Googleフォトの活用
  
• プリンタEP-884ABのセットアップがうまくいかない　不要なソフトの整理
  
• インターネットにつながらない　宅内LAN機器の故障
  
• キーボードが機能しない　PINが入力できない　MicrosoftUpdateの実施　MacOS版Wordで両面印刷の解除
  
• Softbank光から楽天ひかりへの乗り換え　ネットワーク設定　会話ロボットPALRO(パルロ)の設定
  
• Yahoo!メールで複数個の添付ファイルのダウンロード　ZIPファイルの扱い方　Wordで表に文字入力できない
  
• OneDriveでOutlookのPSTファイルを複数PCで同期させたら、メールが送受信できなくなった
  
• Excelで文書作成　不要なMcAfee製品の削除
  
• Excel 2013 で文書作成
  
• Outlookの使い方　MicrosoftUpdateとDELL Updateの実施　データバックアップ
  
• Word で文書作成　長すぎる表の分割　OneDriveにあるWordを開くと「他のユーザーがこのドキュメントを編集しています」と出る
  
• デスクトップのファイルが消えた　ターゲットフォルダ変更　他人のMicrosoftアカウントでEdgeとOneDriveが同期している　Officeが不正コピー
  
• マウスが機能しない　OneDriveの活用　iPhoneへ音楽を同期　ウイルスバスターからNorton 360へ入れ替え
  
• ネットストック・ハイスピードの使い方
  
• 独自ドメインが失効した　WHOIS上の表示が一時凍結ドメイン名となった　ドメインの登録回復と移管手続き
  

2022年04月

• iPhoneがアクティベーションロックされた　Webex Meetingsのセットアップ
  
• インターネットにつながらない　アップデートナビの実施
  
• ネットストック・ハイスピードからIEが起動する。ログインできない　マウスの故障　筆ぐるめ29ダウンロード版の購入
  
• Office製品が起動しない　Excelで文書作成
  
• OneDriveの使い方　Wordの変更履歴機能の使い方
  
• 新しいHP製パソコン２台のセットアップ　データ移行
  
• 新しいDynabook製パソコンのセットアップ（２）　弥生会計20のセットアップ　Microsoftアカウント３つの使い分け
  
• 新しい富士通製パソコンのセットアップ　データ移行　富士通のユーザー登録　Microsoftアカウントのプライマリエイリアス変更
  
• しばらく使わなかったパソコンが起動しない　間違って購入したMcAfee製品の返金手続き
  
• 新しいDynabook製パソコンのセットアップ（１）　OneDriveの活用
  
• ocn光からSoftbank光に乗り換え　Android TVの使い方
  
• Windowsが起動しない　データ救出　GigaFile(ギガファイル)便の利用
  
• インターネットにつながらない　ONUの電源が落ちる　不要なソフトの整理　iOSの更新
  
• Excel 2013 で文書作成
  
• 不審な警告が出る　データバックアップ
  
• ウェブカメラが機能しない
  
• Excelの使い方　筆ぐるめ29とEPSONプリンタで封筒印刷
  
• Excelで文書作成
  
• 新しいDELL製パソコンのセットアップ　無線ルーターの設置　各種サイトの登録情報の整理
  
• ぷららのメールが安定して送受信できない　OneDriveの活用　OS X Yosemite 10.10.5 で二要素認証できない　550-5.7.26 message has been blocked.
  
• 新しい富士通製パソコンのセットアップ　無線ルーターの設定　各種サイトの登録情報の整理　PC版のLINEの使い方
  
• インターネットにつながらない　GE-ONUで光回線が消灯　エレコムの無線ルーター
  
• EPSONプリンタのメンテナンスボックス交換　ミレニアムカードセゾンNetアンサーの再登録　LINE VOOMの使いかた　QRコードの読み取り
  
• Google Chromeで不審な通知が出る
  
• プリンターの上部の蓋が閉じられない
  
• さくらインターネットでメールサーバーが不正使用された　各種パスワードの変更
  
• Word 2019の使い方
  
• 介護請求ソフト ほのぼのmini2の移行申し込み
  
• Excelで文書作成　電話の受け方と切り方　自動車のカーナビ製品からスマートフォンを操作する
  
• 新しいNEC製パソコンのセットアップ　Steamのセットアップ
  
• スマートフォンの使いかた　メッセージアプリの着信拒否解除
  
• 事業復活支援金の申請準備　仮登録（申請IDの発番）　支援金申請マイページの登録　OneDriveの活用
  
• 新しい富士通製パソコンのセットアップ　Microsoftアカウントの統合　データ抹消
  
• 不要なソフトの削除　MicrosoftUpdateの実施　TouchIDの再登録　iPhoneが「こんにちは」や「Hello」と出て操作できない
  
• 新しいDynabook製パソコンの再注文　補助金申請
  
• Windows 7でのEdgeの使い方　大量の不要ソフトの削除
  
• インターネットにつながらない　光BBユニットの再起動　会員制ウェブサイトのログイン　MicrosoftUpdateの実施
  
• OneDriveの使い方　OneDriveへの自動保存の停止
  
• インターネットにつながらない　Microsoftお客様の選択と出てOutlookが起動しない　会員制ウェブサイトのログイン　動作が極端に遅い
  
• Microsoftお客様の選択と出てOutlookが起動しない　ガラホからの写真取り込み
  
• Windows11への更新後にExcelが起動しない　Office2019の再インストール　MicrosoftUpdateの実施　動作が遅い
  
• Wordのファイルが開けない　OneDriveで同期できないファイルがある　Winmail Openerのセットアップ　Winmail.dat
  
• OneDriveにバックアップするよう設定したらOutlookが起動しなくなった　Outlookのプロファイル再設定　LaVie Wizの実施
  
• Windows11へのアップグレード（２）　EPSON Software Updateの実施　新しいDELL製パソコンの注文
  
• 新しいレッツノートのセットアップ　データ移行
  
• ハードディスクの分解　パソコンの撤去
  
• Windowsにサインインできない　Microsoftアカウントの本人確認
  
• 動作が遅い　Windows11へのアップグレード（１）
  
• 4月1日からメールマガジンが届かなくなった　フィーチャーフォン向けサイトのサービス終了
  
• Outlookの使い方　環境依存文字　タブとコマンドの表示　Wordのイマーシブリーダーの解除　ExcelファイルをPDFに変換
  
• フレッツ光 t-comでインターネットにつながらない
  
• Googleドライブの使い方
  
• オンライン配信の視聴（２）
  
• メールが送受信できない　plalaからgmailにメールを自動転送　メールフォワード
  
• 新しいmsi製ゲーミングPCのセットアップ　Steamのゲームのセットアップ
  
• オンライン配信の視聴（１）
  
• システムの復元の実施（２）　Microsoftアカウントのパスワード変更　OneDriveの活用
  
• ホリプロステージ会員の登録　チケット購入　MicrosoftUpdateの実施
  
• かるがるできる販売6.5のデータを間違って復元した　自動バックアップデータからの復元　MicrosoftUpdateの実施　スキャンできない
  
• サポート詐欺に騙された　被害を最小限にするための対策　システムの復元の実施（１）
  
• Edgeの使い方　IEからEdgeに移行
  

2022年03月

• Excelの使い方　画面のスクロール　動作が遅い
  
• ちば電子申請サービスの利用申請　補助金申請　スマートフォンの電話帳データ取り込み　新しいDynabook製パソコンの注文
  
• Googleドライブの使い方　MicrosoftUpdateの実施　不要なソフトの削除
  
• 会計ソフトの使い方　プリンタの設定
  
• 新しいNEC製パソコンのセットアップ　データ移行
  
• 印刷できない　ローカルの印刷スプーラーサービスが実行されていません　EPSONプリンタの不要ソフト削除
  
• ヘッドセットの使い方　Zoomの使い方
  
• Excelで文書作成　MicrosoftUpdateの実施
  
• Googleドライブの使い方　mp4やpdfファイルのダウンロード
  
• Word 2010で文書作成
  
• 不審な警告が消えない　MicrosoftUpdateの実施
  
• サポート詐欺サイトで遠隔操作された　システムの復元　不要なソフトの整理
  
• 新しい富士通製パソコンのセットアップ　OneDriveの活用
  
• Word 2013の使い方
  
• Windows10が操作できない　Zoomの使い方　不要なアプリの削除
  
• オンライン配信の予約　よしもとFANY IDの登録　Netflixをテレビで見たい　stand.fmの登録
  
• Windows LiveメールでBiglobeメールが送受信できない　IPv4がリンクローカルアドレス　無線LANが不安定
  
• Yahoo!メールが送受信できない　SMS認証の使い方
  
• Canon製ビジネスインクジェットプリンターGX7030の設置　受信したファックスをPCの共有フォルダに送信
  
• インターネットにつながらない　ファイルを間違って上書きした　ファイル履歴機能でファイル復元
  
• スマートフォンの使い方　Yahoo!メールを開くとき毎回SMS認証が要求される　cookieの自動削除の停止
  
• Outlookでt-comのメールが送受信できない　メールデータが見つからない　ウイルスバスタークラウドのインストール
  
• ウイルスメールが送信されていると指摘された
  
• インターネットにつながらない　DELL Updateの実施　不要なソフトの削除　不要PCのデータ抹消
  
• Word 2010で文書作成
  
• Windows11の基本操作　Excelの使い方
  
• Windows10が起動しない　しばらく使わなかったPCの調整　筆ぐるめ25で住所録取り込み
  
• Excelで文書作成　Canon製ビジネスインクジェットプリンターGX7030の注文
  
• Microsoftアカウントのプライマリエイリアスの変更　プロバイダ変更の準備　２台のPCをOneDriveで同期
  
• 税務会計ソフト魔法陣が「スキーマをチェックしています」で停止する　スマートフォンの各種アプリ更新
  
• YBBメールアドレスのメールが送受信できない　Windows Liveメール2012からOutlook 2013へ切り替え　OneDriveの容量不足
  
• 不審な警告が消えない　ニトリネットの登録　「予期せぬエラーが発生しました。構成システムを初期化できませんでした。」
  
• 不審な警告が消えない　MicrosoftUpdateの実施
  
• Outlookの使い方
  
• Windows11の基本操作　Excelで文書作成
  
• 印刷できない　Word の基本操作
  
• Windows8.1の基本操作　不要なソフトの削除
  
• Windows11へのアップグレード（２）　Excelの使い方
  
• 筆ぐるめのセットアップ　回復ドライブの作成　Windows11へのアップグレード（１）
  
• 不審な警告が消えない　MicrosoftUpdateの実施
  
• PlayStation®4 で特定のゲームが起動しない　システムアップデートとソフトウェアアップデート
  
• Windows 10のセットアップ　データ移行
  
• 無線LANでインターネットにつながらない
  
• 不要なソフトの整理　動作が非常に遅い　ドキュメントにあるはずのファイルが見つからない
  
• Windows8.1が自動的にシャットダウンされる　データバックアップ　メッシュWiFiでプリンタやテレビにアクセスできない
  
• Excelで文書作成
  
• Wordpressでホームページ作成（３）
  
• メール大量送信マクロウイルスの駆除　Microsoftアカウントの活用
  
• 不審な警告が消えない　Microsoftアカウントからローカルアカウントに移行
  
• Windows8.1にEdgeをインストール
  
• Windows10にOffice 2019をセットアップ　重複したMicrosoftアカウントの整理　ぷららのメール設定　Googleアカウントの整理
  
• プリンタTS8430のセットアップ　OneDriveが起動しない　固定電話から携帯電話に掛けられない
  
• Wordpressでホームページ作成（２）
  

2022年02月

• 不審な警告が消えない　サポート詐欺　ESETインターネットセキュリティのセットアップ
  
• 印刷できない　新しいプリンタの注文
  
• マウスが機能しない　スマートフォンから写真を送る　Yahoo!メールアプリの使い方　Google Chromeの同期
  
• e-Taxの使い方
  
• Windows10が起動しない　画面が真っ黒でポインタだけ表示　Windows10のクリーンインストール　データ救出
  
• 新しい富士通製Windows11パソコンのセットアップ　OneDriveの活用
  
• Windows10が起動しない　HDDの故障　データ救出
  
• インターネットにつながらない　エレコム製無線ルーターにPPPoE接続設定
  
• Windows10が起動しない　HDDをSSDに交換修理　データ救出
  
• e-Taxの使い方　クラウド会計ソフトfreeeの退会
  
• OneDriveの空き容量が足りない　USBメモリに移動　フェリカカードリーダーでPASMOを読み取る　iPadOSの更新
  
• Excel 2013で文書作成
  
• Windows10が起動しない　HDDをSSDに交換修理　超ホーダイで100万人のための3D麻雀をインストール
  
• 不要PCのデータ抹消
  
• 液晶画面が乱れる　Soft Organizer 9.16で不要なソフトを削除したら「msvcr70.dllが見つからない」と出るようになった
  
• インターネットにつながらない
  
• Googleドライブでファイルを共有
  
• Windows10が操作できない　USBメモリが読み取れない
  
• Blu-rayレコーダーの使い方
  
• 不審な警告が消えない　サポート詐欺
  
• gooポイントのパスワードを変えたらocnメールが送受信できなくなった
  
• Windows10が起動しない　電源長押しでも電源が切れない　OneDriveの活用
  
• Windows11へアップグレード（２）　光回線の乗り換え相談
  
• 不審な警告が出る　PCデポのプレミアムサポート関連ソフトの削除　OneDriveの活用
  
• Windows10が起動しない　キーボードの電源ボタンが機能しない時がある
  
• jcom回線がつながらない時がある　不要なソフトの整理　プライマリエイリアスの変更　Windows11へアップグレード（１）
  
• Excel 2013で文書作成
  
• Surface Pro 7が起動しない　MojangアカウントをMicrosoftアカウントに移行する
  
• Windows8.1の同期の停止　MicrosoftUpdateの実施　Windows11の使い方
  
• Canonプリンタのセットアップ
  
• Edgeの不審な通知が繰り返し表示される　Skypeの削除
  
• しばらく使わなかったSurface Laptopの調整　MicrosoftUpdateの実施 Zoomの使い方、会議の主催
  
• 無線LAN接続が安定しない　2.4GHzと5GHz帯の切り替え　データバックアップ
  
• Excelで文書作成
  
• 不正アクセスされたウェブサイトの復旧　Wordpressでホームページ作成（１）
  
• 不正アクセスされたウェブサイトの被害状況調査　データバックアップ
  
• Androidタブレットに固定電話番号でLINEをセットアップ
  
• Windows10付属のメールアプリが送受信できない　エラー0x80004005　MicrosoftアカウントでWindowsにサインイン
  
• Excelで文書作成
  
• Edgeの不審な通知が繰り返し表示される　MicrosoftUpdateの実施　データバックアップ
  
• Outlook 2021の使い方
  
• NHKプラスの使い方　LINEの通知が鳴らない　通知の一時停止　アップデートナビの実施
  
• Windows 11パソコンの移設（２）　Windows 11とOutlook 2021の使い方　データ抹消
  
• Windows 11にログインできない　スリープから復帰しない　MicrosoftUpdateの実施
  
• Windows 11パソコンの移設（１）
  
• アイオーデータのNASにアクセスできない　SMB1プロトコルが必要です。　データバックアップ　Norton 360デラックスのセットアップ
  
• USBメモリが読み取れない　マイナンバーカードのカードリーダーのセットアップ　e-Taxの使い方
  
• OneDriveで同期　Windows10が起動しないことがある　テザリングの利用
  
• Outlook 2013の使い方
  
• 会計ソフトの使い方　Excelで文書作成
  
• Google Chromeの使い方　ファイルのダウンロードと送信　ファイル名に（１）が勝手に付く
  
• 印刷できない　プリンタの再セットアップ
  
• インターネットにつながらない　MicrosoftUpdateの実施　スマートフォンのGoogleアカウント入れ替え
  
• Zoomの使い方　ウェブ会議の主催
  
• HL-DT-ST GUD0Nが認識しない　DVD+RW VRが読み込めない　傷ついたDVDからイメージファイルを作成
  
• 印刷できない　MicrosoftUpdateの実施　動作が遅い　代替処理済みセクタ有　アップデートナビの実施
  
• チェレンジフレーズの入力　MicrosoftUpdateの実施
  
• マネックスの投資一任口座の開設と使い方
  

2022年01月

• EPSONプリンタのセットアップ　PDF文書の印刷
  
• 不審な警告が消えない　サポート詐欺　データ抹消
  
• Windows8.1の基本操作　ナムロックキー
  
• 会計ソフトの使い方　データバックアップ
  
• OCN for ドコモ光でひかり電話がつながらない（２）　印刷できない
  
• DELL製PCをWindows11にアップグレード　DELL Updateの実施
  
• WPS OfficeのSpreadsheetsで印刷できない　データ抹消
  
• 新しい富士通製Windows11パソコンのセットアップ（２）　プリンタ設定　データ抹消
  
• Surface Laptop Go のセットアップ　Sモードの解除　コアサーバーのメールアカウント設定　奉行クラウドのセットアップ
  
• 新しい富士通製Windows11パソコンのセットアップ（１）　Thunderbirdのデータ移行
  
• しばらく使わなかったWindows8.1パソコンの調整
  
• Amazonを騙るフィッシング詐欺メール　二段階認証を設定　ヨドバシドットコムでお買い物
  
• 修理に出している間、一時的に別のPCを使用したい　データのバックアップ　MicrosoftUpdateの実施
  
• FAX専用機でFAXが送受信できない　OCN for ドコモ光でひかり電話がつながらない（１）
  
• Windows11の使い方　MicrosoftUpdateの実施
  
• Windows11の使い方　ウェブサイト側での印刷制限を回避　Microsoftアカウントでサインイン
  
• 「お使いの環境ではこの筆ぐるめを使用することはできません」と出て筆ぐるめ26が起動しない　DigitalTVboxが起動しない　ソフトウェアの使用許諾契約の話
  
• マネックス証券 ON COMPASSの口座開設　LINEスタンプの購入　LINEの登録情報整理
  
• Softbank Air でインターネットにつながらない　Windows8.1でUSB機器が全く動作しない　OneDriveの活用
  
• インターネットにつながらない　Microsoftアカウントの本人確認
  
• 無線LANがつながらない　ドコモ光 plala（Sコース）　スマートフォンからGoogleフォト経由でPCに保存　PCの画像をスマートフォンに戻す
  
• Excelで文書作成
  
• イベントチケットの抽選特典応募シリアルコードの使い方　スマートフォンでマイナンバーカード交付申請
  
• Windows11の使い方　アップデートナビの実施
  
• 独自ドメインのメールアドレスからGmailのユーザーに送るとブロックされる　送信ドメイン認証の話
  
• G Suiteでファイル共有　iPhoneでテザリング
  
• ビットコインを要求する不審なメールが来た
  
• スタートメニューが表示されない　電源が切れない
  
• MicrosoftUpdateの再起動が「再起動しています」のまま停止する　MicrosoftUpdateの実施　アップデートナビの再インスール
  
• 中古パソコンのセットアップ　データ移行　Outlook 2019にocnメールを設定　プリンタ設定
  
• 動作が非常に遅い　MicrosoftUpdateの実施
  
• サポート詐欺サイト　MicrosoftUpdateの実施　アップデートナビの実施　データバックアップ
  
• 新しいHP製パソコンのセットアップ　楽々はがきMaxのセットアップ　データ抹消
  
• デスクトップ上のファイルを間違って大量に消した　OneDriveからのデータ復元　e-Taxの使い方
  
• 不要パソコン４台のデータ抹消
  
• ちば電子調達システムの利用設定（２）　カードリーダーとTDB電子認証サービスTypeAカード
  
• Windows11の使い方　Microsoftアップデートの実施　各種ソフト更新
  
• Windows8.1が起動しない　BCDエラー　データ救出
  
• キヤノン製プリンタのDirect接続による印刷　Android携帯からWindowsのフォトで写真取り込みができない
  
• Nuro光開通時の設定　無線LAN設定
  
• 筆ぐるめの住所録が消えた　バックアップからの復元　住所録の整理
  
• 税理士いらずの使い方　Zoomの使い方（２）
  
• Zoomで音が出ない　カメラ内蔵USBスピーカーフォン400-MC013の使い方　不要なソフトの整理
  
• Google Chrome でCSVファイルのダウンロード　業務用サイトでのファイルのアップロード　常にEdgeでPDFファイルを開きたい
  
• 新しいDELL製パソコンのセットアップ　かるがるできる青色申告22で「Access関連付けられているVersionを確認できませんでした。」
  
• 定期メンテナンス　Zoomの使い方
  
• iPod Touchのセットアップ
  
• USBメモリからファイルが全く読み取れない　削除されたファイルの復元
  
• チャレンジフレーズの入力　PINが入力できない　OneDriveで２台のPCのドキュメント等を同期
  
• Zoomの使い方
  
• MicrosoftUpdate中に強制終了したらエクスプローラーが繰り返し再起動して操作できなくなった　データ救出　メモリー増設
  
• 印刷できない　筆ぐるめ20で年賀状印刷　不要なソフトの整理　OneDriveが同期しない
  
• 筆ぐるめ25で年賀状印刷
  
• Windowsが起動しない　データバックアップ　引っ越しの準備　新しいDELL製パソコンのセットアップの注文