事例集　2025年12月　料金表

ご依頼内容	Googleアカウントの整理
訪問日時	2025年12月30日
作業内容	１．PC_3(Win11 build 26200 WNB/H1 Ryzen7 7730u 16GB 富士通) Googleアカウントの登録情報を整理など ２．PC_5(Win11 build 26100.7171 Ryzen7 Microsoft Surface Edition2.0GHz) PINを変更など
作業時間	３時間
ご請求金額	１５０００円
備考	Googleアカウントの登録情報を整理などを行った。
関連サイト	筆まめ35で年賀状印刷　ニッセイマイページの登録 case_2025-11_member.htm#2025_11_28 インターネット回線を乗り変えたら印刷できなくなった　プリンタ設定　各種アップデート case_2025-11_member.htm#2025_11_26_1 【Surface】Ryzen 7 4980UとCore i5-1135G7の違い【性能比較】 - Raison Detre - ゲームやスマホの情報サイト https://volx.jp/ryzen-7-4980u-core-i5-1135g7-tigai

ご依頼内容	MyJCBの登録、VPassの登録　ひかり電話の着信はできるのに発信ができない　通話にノイズ
訪問日時	2025年12月29日
作業内容	１．ひかり電話の着信はできるのに発信ができないのを確認。通話にノイズあり ２．PC_3(Win11 build 26200.7462 富士通 i5-8250u 8GB) MyJCBに登録 ３．PC_3 VPassに登録 ４．PC_3 アップデートナビを実施（富士通アドバイザーなどを更新）
作業時間	２時間
ご請求金額	１００００円
備考	ひかり電話の着信はできるのに発信ができなくなっていて、カード会社との手続きで電話番号認証ができなかった。 通話にノイズが出ていたので、おそらく電話機側の故障だと思うが、代わりの電話機を持って行かなかったので故障が特定できなかった。 NTTの故障窓口に相談することをご提案した。
関連サイト	NHKを衛星契約しているのにTVの「BS設置のご連絡をお願い」が消えない　NHK ONEの登録 case_2025-10_member.htm#2025_10_19_2 お問い合わせ | NTT東日本 https://www.ntt-east.co.jp/contact/

ご依頼内容	サポート詐欺の対処方法　Google Chromeで不要な通知が出る
訪問日時	2025年12月29日
作業内容	１．PC_2(Win10 build 26200.7462 富士通 AMD Athlon Silver 3050U) サポート詐欺の対処方法を説明 ２．PC_2 Google Chromeで不要な通知の許可を削除
作業時間	１時間
ご請求金額	５０００円
備考	サポート詐欺の対処方法をご説明した。
関連サイト	楽天証券とSBI証券の多要素認証の設定（２）　アップデートナビの実施　ハナノナ case_2025-05_member.htm#2025_05_22 楽天証券とSBI証券の多要素認証の設定（１）　FIDO認証　iPhoneのFace ID　OneDriveへバックアップ case_2025-05_member.htm#2025_05_22

ご依頼内容	Outlook(Classic)でocnメールが受信できない
訪問日時	2025年12月29日
作業内容
作業時間	１時間
ご請求金額	５０００円
備考
関連サイト

ご依頼内容	筆まめ36で年賀状印刷
訪問日時	2025年12月29日
作業内容
作業時間	２時間
ご請求金額	１００００円
備考
関連サイト

ご依頼内容	SBI証券でパスキー認証（断念）　ワイモバイル携帯に不審なメールが来た
訪問日時	2025年12月28日
作業内容
作業時間	（予定）２時間
ご請求金額	（予定）１００００円
備考
関連サイト

ご依頼内容	WindowsXPでAprintで年賀状印刷　EPSONプリンタで印字かすれ
訪問日時	2025年12月28日
作業内容
作業時間	２時間
ご請求金額	１００００円
備考
関連サイト	ダイソーで買ったハガキサイズの用紙だと滑って印刷できない　用紙の品質の違いについて case_2023-12_member.htm#2023_12_24_2 PIXUS TS203：インクジェットプリンター｜個人｜キヤノン Windows7対応　¥4,455 https://personal.canon.jp/product/printer/pixus/lineup/ts203 カラリオプリンター EW-056A ドライバー・ソフトウェアダウンロード｜サポート＆ダウンロード｜エプソン Windows7対応　¥8,481 https://www.epson.jp/support/portal/download/ew-056a.htm ビジネスプリンター（インクジェット・ページプリンター） PX-S505｜サポート＆ダウンロード｜エプソン　WindowsXP対応　¥9,380 https://www.epson.jp/support/portal/support_menu/px-s505.htm

ご依頼内容	jcomの出張サポートで設定したパソコンの再調整　Microsoftアカウントの情報整理　データ移行　不要なソフトの整理
訪問日時	2025年12月27日
作業内容
作業時間	３時間
ご請求金額	１５０００円
備考
関連サイト	メール送受信ができなくなった場合の設定確認 | J:COM サポート https://cs.myjcom.jp/articles/%E5%88%9D%E6%9C%9F%E8%A8%AD%E5%AE%9A/%E3%83%A1%E3%83%BC%E3%83%AB%E9%80%81%E5%8F%97%E4%BF%A1%E3%81%8C%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%AA%E3%81%8F%E3%81%AA%E3%81%A3%E3%81%9F%E5%A0%B4%E5%90%88%E3%81%AE%E8%A8%AD%E5%AE%9A%E7%A2%BA%E8%AA%8D/6790bec563f0175c4c0ed454 16.0型ワイド ノートパソコン（PC） LIFEBOOK PHシリーズ（PH77/J3, PH50/J3, WP1/J3） ：特長 - FMWORLD.NET（個人） ： 富士通パソコン https://www.fmworld.net/fmv/ph/?from=glonavi

ご依頼内容	何年も使わなかったパソコンの点検　Windows8.1対応プリンタ
訪問日時	2025年12月27日
作業内容
作業時間	１時間
ご請求金額	５０００円
備考
関連サイト	Internet Explorer からPDFファイルが開けない case_2021-06_member.htm#2021_06_05

ご依頼内容	HENNGE Secure TransferでPDF文書のダウンロード　OneDriveの活用　バックアップからのメールデータの復元　AQUOS wish5の設定
訪問日時	2025年12月26日
作業内容
作業時間	２時間
ご請求金額	１００００円
備考
関連サイト

ご依頼内容	筆ぐるめ32で年賀状印刷
訪問日時	2025年12月26日
作業内容	１．プリンタEP-879aに無線LANの接続先を登録（接続先が前のルーターのままだった） ２．プリンタEP-879aのインクを交換 ３．PC_4(Win11 build 26200.7462 NEC i5-1235u 16GB note PC-N1655JKL) EPSON Scan2の接続先の設定を修正。スキャンできるようになった ４．PC_4 筆ぐるめ32で年賀状印刷
作業時間	１時間
ご請求金額	５０００円
備考	回線を乗り換えて、無線ルーターが変わったのに、プリンタの接続先が古いままで印刷ができなくなっていた。
関連サイト	新しいNEC製パソコンのセットアップ　古いPCを別の方が使えるよう調整 case_2025-09_member.htm#2025_09_14

ご依頼内容	無線マウスのセットアップ
訪問日時	2025年12月26日
作業内容	１．PC_2(Win11 build 26200 i3-8145u 8GB NEC desktop) 無線マウスを接続（受信機が要るタイプ。ペアリング操作不要） ２．PC_2 正常にマウス操作できるようになった
作業時間	１０分ほど
ご請求金額	５０００円
備考	無線マウスの接続を行った。
関連サイト	Windowsがシャットダウンできない　マウスの異常 case_2025-12.htm#2025_12_24_1 テレビREGZA Z670R 50z670rで録画用HDDが認識しない case_2025-07_member.htm#2025_07_10

ご依頼内容	Softbank光の回線移設（２）　貸出品のSoftbank Airのセットアップ　業務用のコピー機の設定
訪問日時	2025年12月26日
作業内容
作業時間	１時間
ご請求金額	５０００円
備考
関連サイト	Softbank光の回線移設（１）　Windows10 拡張セキュリティ更新プログラム (ESU) の有効化 case_2025-12.htm#2025_12_12_1 【2025年版】インターネットFAX11選を徹底比較！評判・機能・費用シミュレーションも！ - 起業LOG SaaS https://kigyolog.com/service.php?id=227 データ通信製品 | 製品 | NTTドコモ https://www.docomo.ne.jp/product/data.html

ご依頼内容	Excelで文書作成　データバックアップ
訪問日時	2025年12月26日
作業内容	１．PC_6(Win10 build 19045.6466 i7-8750H SSD NEC nx860) Excelで文書作成 ２．PC_6 Brother ステータスモニター を更新 ３．PC_6 データのバックアップについてご相談 ４．PC_7(Win11 build 26200.7462 i7-1360p 32GB 正常に起動しているのを確認 ５．PC_7 Brother iPrint&Scan を更新
作業時間	非公開
ご請求金額	非公開
備考	Excelで文書作成を行った。
関連サイト	Excelで文書作成　RealPlayerのアップデート case_2025-11_member.htm#2025_11_21

ご依頼内容	筆まめ36で年賀状印刷　EPSONプリンタの無線LAN設定
訪問日時	2025年12月25日
作業内容
作業時間	２時間
ご請求金額	１００００円
備考
関連サイト

ご依頼内容	新しい富士通製パソコンのセットアップ　回復ドライブの作成
訪問日時	2025年12月25日
作業内容
作業時間	６時間半
ご請求金額	３９５００円（作業料金３５０００＋新品のUSBメモリの代金４５００円）
備考
関連サイト

ご依頼内容	日興証券の口座がロックされた　ログインパスワードの再設定
訪問日時	2025年12月24日
作業内容
作業時間	２時間
ご請求金額	１００００円
備考
関連サイト

ご依頼内容	Windowsがシャットダウンできない　マウスの異常
訪問日時	2025年12月24日
作業内容	１．PC_2(Win11 build 26200.7462 i3-8145u 8GB NEC desktop) サポート詐欺の対処方法を説明 ２．PC_2 LaVie Wizを実施（一括適用可能な更新を１個適用） ３．PC_2 純正無線マウスの左クリックボタンが異常で、操作に反応しないときがあることをご指摘
作業時間	１時間
ご請求金額	５０００円
備考	マウスが故障していて、正常に操作できなくなっていた。 強めに押せば操作できるが、操作ミスの元なのでマウスを買い替えることをお勧めした。
関連サイト	テレビREGZA Z670R 50z670rで録画用HDDが認識しない case_2025-07_member.htm#2025_07_10

ご依頼内容	液晶画面の表示が乱れる　AmazonMusicのアプリが起動しない
訪問日時	2025年12月22日
作業内容
作業時間	１時間
ご請求金額	７０００円（作業料金５０００円＋新品のDPケーブルの代金２０００円）
備考
関連サイト	ZEROスーパーセキュリティがインストールできない　ZEROスーパーセキュリティとMcAfee製品の競合　中古PCの調整 case_2019-12_member.htm#2019_12_14_3

ご依頼内容	筆ぐるめ27で年賀状印刷　前面給紙型のプリンタで用紙が滑る　バージョン24H2へ更新
訪問日時	2025年12月22日
作業内容
作業時間	（予定）４時間
ご請求金額	（予定）２００００円
備考
関連サイト	Windows11にログインできない　有線LANがつながらない　nifty解約後の設定変更 case_2025-05_member.htm#2025_05_26_2

ご依頼内容	サポート詐欺の対処方法　MicrosoftUpdateの実施
訪問日時	2025年12月21日
作業内容
作業時間	１時間
ご請求金額	５０００円
備考
関連サイト	新しいDELL製パソコンのセットアップ　Microsoftアカウントの整理　データ抹消 case_2025-08_member.htm#2025_08_31_1

ご依頼内容	plalaからoutlook.jpのメールアドレスに送れない　ウイルスバスターで使用するシリアル番号の変更　トレンドマイクロの登録情報整理
訪問日時	2025年12月21日
作業内容
作業時間	２時間
ご請求金額	１００００円
備考
関連サイト	パソコン５台の調整　MicrosoftUpdateの実施　Windows11へアップグレード　OneDriveの活用　plalaからoutlookのユーザーに送れない case_2025-04_member.htm#2025_04_11_2 ウイルスバスター クラウド｜トレンドマイクロ - 個人のお客さま向けセキュリティ対策 | トレンドマイクロ (JP) https://www.trendmicro.com/ja_jp/forHome/products/vb.html

ご依頼内容	Excelでうまく印刷できない　データバックアップ　NASのデータの整理
訪問日時	2025年12月20日
作業内容
作業時間	２時間
ご請求金額	１００００円
備考
関連サイト	Zoomが起動しない　ノートン360が起動しない　バージョン25H2へアップデート case_2025-11_member.htm#2025_11_05_1

ご依頼内容	plalaのウェブメールの内容をPCにバックアップしたい
訪問日時	2025年12月19日
作業内容
作業時間	３０分ほど
ご請求金額	５０００円
備考
関連サイト	AndroidタブレットPCの使い方　テザリングの活用　WindowsタブレットにテキストエディタWZ EDITOR 10.0をセットアップ case_2025-08_member.htm#2025_08_18 IMAPの受信設定 | メール標準仕様 | ぷらら https://www.plala.or.jp/support/manual/mail/standard/setup_imap/ ぷららQ&A｜ぷらら | ぷららを退会したいがメールアドレスは引き続き利用したい https://help.plala.or.jp/as/scope3/ispfaq/web/Detail.aspx?id=e4570532b5179353269784c2f6d55763636395a61456a71684f465830674552632f67416c6c56486b4561493d 注意事項 | メール標準仕様 | ぷらら https://www.plala.or.jp/support/manual/mail/standard/caution/ メール標準仕様 | メール | ぷらら https://www.plala.or.jp/support/manual/mail/standard/

ご依頼内容	マネックス証券にログインできない　Windows7のGoogle Chromeから各種サイトにログイン　dカードの登録　新しいPixel9aの設定
訪問日時	2025年12月17日
作業内容
作業時間	３時間
ご請求金額	１５０００円
備考
関連サイト	パスキー以外でのログインを制限・許可するにはどうすればいいですか？ | よくあるご質問（Q＆A） | マネックス証券 https://faq.monex.co.jp/faq/show/24100?category_id=669&site_domain=default 多要素認証（パスキー） | セキュリティ | マネックス証券 https://info.monex.co.jp/security/authentication/passkeys.html ドコモのクレジットカード ｜ dカード https://dcard.docomo.ne.jp/st/index.html dカードとドコモdカードの違いを徹底解説！あなたに最適な一枚はどっち？ https://chigai.fromation.co.jp/archives/16352 ログイン｜MY TS CUBIC https://my.tscubic.com/account/login/ Google Pixel 9a - マジックをもっと身近に - Google ストア https://www.bing.com/search?PC=U523&q=Pixel9a&FORM=ANAB01

ご依頼内容	マネックス証券のパスキー設定　不要なソフトの削除　データ抹消
訪問日時	2025年12月17日
作業内容
作業時間	２時間
ご請求金額	１００００円
備考
関連サイト	多要素認証（パスキー） | セキュリティ | マネックス証券 https://info.monex.co.jp/security/authentication/passkeys.html

ご依頼内容	新しいiPad Airのセットアップ　データ移行　各種アカウント情報整理
訪問日時	2025年12月16日
作業内容
作業時間	４時間
ご請求金額	２００００円
備考
関連サイト	iPad Air - Apple（日本） https://www.apple.com/jp/ipad-air/

ご依頼内容	筆まめ35ベーシックで年賀状印刷　Canon Easy-PhotoPrint Editorの使い方
訪問日時	2025年12月15日
作業内容
作業時間	現地３時間＋移動３時間
ご請求金額	３００００円
備考
関連サイト	テザリングで接続できない　無線LANアダプタが認識しない　Instagramのアカウント作成 case_2025-04_member.htm#2025_04_28

ご依頼内容	macOS Sequoia 15.5からRICOH MP C2503へ印刷できない　au5Gホームルーターの設定
訪問日時	2025年12月14日
作業内容
作業時間	２時間
ご請求金額	１００００円
備考
関連サイト	ホームルータープラン 5G | 料金・割引：スマートフォン・携帯電話 | au https://www.au.com/mobile/charge/data/plan/homerouterplan-5g/ マニュアル一覧 - RICOH MP C2503/C1803 シリーズ - 使用説明書 https://manuals.ricoh.com/mfp/p_manual/MPC2503ZJPN/ja/booklist/int/index_book.htm 本体仕様 RICOH MP C2503/C1803 シリーズ https://manuals.ricoh.com/mfp/p_manual/MPC2503ZJPN/ja/maintain/int/0027.htm 製品：RICOH MP C2503/C1803 OS：macOS 15 Sequoia / ダウンロード | リコー https://support.ricoh.com/bbv2/html/dr_ut_d/mfp/model/mpc2503/macos_15_sequoia/macos_15_sequoia.htm

ご依頼内容	筆ぐるめ32特別版で年賀状印刷
訪問日時	2025年12月14日
作業内容
作業時間	２時間
ご請求金額	１００００円
備考
関連サイト	動画解説「筆ぐるめ32 特別版」の使い方 https://book.impress.co.jp/nenga/contents/2026/video/fudegurume/ ソフトウェアダウンロード / サポート・ダウンロード | リコー https://fudegurume.jp/fgw/product/

ご依頼内容	niftyでメールが送信制限された　印刷できない　不要な拡張機能の削除　正常に削除できなくなったESETセキュリティの削除　niftyのサイトの文字が大きすぎる
訪問日時	2025年12月13日
作業内容	１．PC_2(Win10 build 19045.6575 富士通 i3-3120m 4GB desktop) Edgeの印刷先を MFC-J998DN に変更（Microsoft Print to PDFになっていた） ２．PC_2 通常使うプリンタが MFC-J998DN になっているのを確認 ３．PC_2 EdgeとOneDriveが正しくPC_3と同期しているのを確認 ４．PC_2 Edgeの拡張機能 True Key を削除 ５．PC_2 Microsoftパスワードマネージャーが有効なのを確認 ６．PC_2 その他、広告ブロックソフトなど大量の拡張機能を全部削除 ７．PC_2 niftyのウェブメールで送信できないのを確認 ８．PC_2 niftyのログインパスワードとメールパスワードを変更 ９．PC_2 正常にniftyからメールが送信できるようになった １０．PC_2 @nifty セキュア・プライバシー for Mail を解約 １１．PC_2 MicrosoftUpdateを実施（Windows 10 build 19045.6575 → 19045.6691） １２．PC_2 期限切れのESETセキュリティが正常に削除できず（中古PCでプリインストールの物） １３．PC_2 セーフモードで起動して、ESETアンインストーラを実行（きれいに消えた） １４．PC_2 Diskeeper 18 を削除 １５．PC_2 edge://settings/appearance/fonts でフォントサイズを中に変更（特大か大になっていた） １６．PC_2 正常にniftyのサイトが表示できるようになった １７．PC_2 Windowsにローカルアカウントで自動サインインしているのを確認（一部のアプリでのみMicrosoftアカウントでログインしている） １８．PC_3(Win11 build 26200.6899 Celeron3855u 富士通 note) EdgeとOneDriveが正しくPC_2と同期しているのを確認 １９．PC_3 MicrosoftUpdateを実施（Windows 11 build 26200.6899 → 26200.7462） ２０．PC_3 Windowsにローカルアカウントで自動サインインしているのを確認（一部のアプリでのみMicrosoftアカウントでログインしている）
作業時間	２時間
ご請求金額	１００００円
備考	niftyでメールが送信制限されていたが、パスワードを再差設定したら送信できるようになった。 単純なパスワードを使い回していたから、探し当てられたのだと思う。 最近ではブラウザの設定でフォントサイズを変えても、無視される場合が多いがniftyのサイトはある程度は反映されるよに作られている。 DPI設定は100％で、しかも、アクセシビリティのテキストサイズも100％でありながら、 特定のサイトでのみ表示が乱れる場合、ブラウザのフォントの設定を見直すと良い。
関連サイト	よくあるご質問「メールの送信制限時の対処方法」｜@niftyメール https://mail.nifty.com/cs/mail-faq/detail/230607000167/ [KB2289] ESETアンインストーラ（Windows）を使用して、ESET製品を手動でアンインストールします。 https://support.eset.com/jp/kb2289-eseteset Microsoft Edge で既定のテキスト サイズを大きくする - Microsoft サポート https://support.microsoft.com/ja-jp/microsoft-edge/microsoft-edge-%E3%81%A7%E6%97%A2%E5%AE%9A%E3%81%AE%E3%83%86%E3%82%AD%E3%82%B9%E3%83%88-%E3%82%B5%E3%82%A4%E3%82%BA%E3%82%92%E5%A4%A7%E3%81%8D%E3%81%8F%E3%81%99%E3%82%8B-c62f80af-381d-0716-25a3-c4856dd3806c ソフトウェアダウンロード | MFC-J998DN / MFC-J998DWN | 日本 | ブラザー https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj998dn True Key™ アプリ｜マカフィー® セキュリティサービス https://mss.cnci.jp/truekey/index.html @nifty セキュア・プライバシー for Mail｜@niftyメール https://mail.nifty.com/info/secure/

ご依頼内容	面接コボットの使い方　Googleパスワードマネージャーの情報修正　スマートフォンの生体認証の再設定
訪問日時	2025年12月12日
作業内容
作業時間	１時間半
ご請求金額	１００００円
備考
関連サイト	Androidタブレットのパスワードを忘れた　Androidのリカバリー case_2015-02_member.htm#2015_02_12_2 求人応募者のための面接コボットご利用ガイド https://kobot.jp/product02/faq/mensetsu-kobot/ Zoom Apps とプラグインのダウンロード センター | Zoom https://zoom.us/download Google パスワード マネージャー https://passwords.google.com/?hl=ja

ご依頼内容	Softbank光の回線移設（１）　Windows10 拡張セキュリティ更新プログラム (ESU) の有効化
訪問日時	2025年12月12日
作業内容	１．Softbank光の回線移設を申し込み。貸出品のSoftbank Airを申し込み ２．PC_3(Win11 build 26200.7462 i7-1195g7 16GB Dynabook PBS41N-03301H W6PZHU7EBB) Zoomデスクトップクライアントをアップデート（6.6.?→6.6.11） ３．PC_1(Win10 build 19045.6466 NEC i3-6100u ns350/e 4GB) Windows10 拡張セキュリティ更新プログラム (ESU) を有効化 ４．PC_1 MicrosoftUpdateを実施（Windows 10 build 19045.6466 → 19045.6691 KB5071546 終了を待たず退出）
作業時間	３時間
ご請求金額	１５０００円
備考	Softbank光について回線移設の申し込みを行った。 開通が引っ越しの日に間に合わないので、貸出品のSoftbank Airを申し込んだ。 回線移設の申し込みが引っ越しの２週間ほど前で遅すぎたため、ひかり電話が使えない期間が発生することとなった。 NTT東のダブルチャネルのオプションを利用して、１つの光回線で２番号を割り当てられているため、 他の回線事業者に同番号で乗り換えて、より速く開通させるといった方法が取れなかった。
関連サイト	サポート詐欺の対処方法　各種アップデート case_2025-07_member.htm#2025_07_07 Windowsが起動しない　正しく入力できないキーがある　外付けキーボードの活用 case_2025-01_member.htm#2025_01_02_1 【公式】NTT東日本|電話|電話 オプションサービス一覧|複数チャネルサービス「ダブルチャネル」|個人のお客さま https://flets.com/denwa/option/hd-channel/

ご依頼内容	筆まめ35で年賀状作成　写真をスキャンして年賀状で使用する　EPSONエコタンク搭載プリンタで印字かすれ
訪問日時	2025年12月11日
作業内容
作業時間	２時間
ご請求金額	１００００円
備考
関連サイト	Excel文書の表を画像としてWordに貼り付け（３） case_2025-10_member.htm#2025_10_20_2 筆まめVer.36 - 年賀状ソフト｜ソースネクスト https://www.sourcenext.com/product/nenga/fudemame/ エコタンク搭載モデル EW-M754TW ドライバー・ソフトウェアダウンロード｜サポート＆ダウンロード｜エプソン https://www.epson.jp/support/portal/download/ew-m754tw.htm

ご依頼内容	中古PCのセットアップ　レンタルサーバーQuiccaのメール設定　不要なソフトの整理
訪問日時	2025年12月11日
作業内容
作業時間	４時間
ご請求金額	２００００円
備考
関連サイト	レンタルサーバーならクイッカ https://www.quicca.com/

ご依頼内容	筆ぐるめで年賀状印刷　期限切れMcAfee製品の削除
訪問日時	2025年12月11日
作業内容
作業時間	２時間
ご請求金額	１００００円
備考
関連サイト	富士通アドバイザーのインストール　Corel WinDVDの使い方 case_2025-03_member.htm#2025_03_11_2

ご依頼内容	デジタル複合機のFAX機能からメールが送信できない　lolipopのメール設定
訪問日時	2025年12月10日
作業内容
作業時間	２時間
ご請求金額	１００００円
備考
関連サイト	独自ドメインの取得　ムームードメインとロリポップのレンタルサーバーの利用　メール設定 case_2025-12.htm#2025_12_08 DocuCentre-V C2263 : ダウンロード : 富士フイルムビジネスイノベーション https://www.fujifilm.com/fb/download/docucentre/5_c2263

ご依頼内容	Windows11が起動しない　LAVIE Wizの実施
訪問日時	2025年12月10日
作業内容
作業時間	２時間
ご請求金額	１００００円
備考
関連サイト	あまり使っていなかったWindows11パソコンの再調整　不要なアプリの削除　各種アカウント情報の整理 case_2025-12.htm#2025_12_05

ご依頼内容	ひかり電話がつながらない　光回線が２回線ある
訪問日時	2025年12月09日
作業内容
作業時間	２時間
ご請求金額	１００００円
備考
関連サイト	クレジットカードの不明な請求を調べたい　SMC回線利用料　GMOとくとくBB　PCデポコーポレーション case_2024-10_member.htm#2024_10_11

ご依頼内容	新しい富士通製パソコンのセットアップ　データ移行　VAIOのデータ抹消
訪問日時	2025年12月09日
作業内容
作業時間	５時間
ご請求金額	２５０００円
備考
関連サイト	Outlook(Classic)が起動しない　新しい富士通製パソコンの注文　OneDriveに顔写真が大量に保存されている case_2025-11_member.htm#2025_11_13_3

ご依頼内容	独自ドメインの取得　ムームードメインとロリポップのレンタルサーバーの利用　メール設定
訪問日時	2025年12月08日
作業内容
作業時間	２時間
ご請求金額	１００００円
備考
関連サイト	ムームードメイン完全ガイド！長所・短所、他社比較、おすすめな人など徹底解説！ – ブログろう！ https://blogrou.com/muumuu-domain/ ログイン | ムームードメイン https://muumuu-domain.com/checkout/login/

ご依頼内容	マンションのインターネットサービスの設定（１）　機器の撤去
訪問日時	2025年12月07日
作業内容
作業時間	１時間
ご請求金額	５０００円
備考
関連サイト	インターネットにつながらない　WordからPDF文書の作成　Adobe Readerの削除 case_2025-10_member.htm#2025_10_15_2

ご依頼内容	PDF文書の印刷　バージョン25H2へ更新
訪問日時	2025年12月07日
作業内容
作業時間	１時間
ご請求金額	５０００円
備考
関連サイト	VODサービスの利用方法（２）　終了証の印刷 case_2025-06_member.htm#2025_06_25_2

ご依頼内容	Softbank光からBiglobe光へ乗り換え　無線LAN設定　各種サイトの登録情報の整理　au IDのパスワード再設定
訪問日時	2025年12月07日
作業内容
作業時間	４時間
ご請求金額	２００００円
備考
関連サイト	Windows11が起動しない　画面が点灯しない　データ救出　OneDriveの活用　JALカードの決済時のワンタイムパスワードの通知先変更 case_2025-05_member.htm#2025_05_14 iPhone 16e｜格安スマホ/格安SIMはUQ mobile（モバイル）【公式】 https://www.uqwimax.jp/mobile/iphone/16e/ マイページ | BIGLOBE https://mypage.sso.biglobe.ne.jp/?cl=global_header_mypage

ご依頼内容	ひかり電話ルーターのセットアップ　はがき宛名印刷ウィザードが起動しない　筆ぐるめの使い方
訪問日時	2025年12月06日
作業内容
作業時間	１時間
ご請求金額	５０００円
備考
関連サイト	Windows11がログインしても画面が真っ暗で起動しない　Windows11をオフライン環境で利用する　テザリングの活用　EPSONプリンタのセットアップ case_2024-11_member.htm#2024_11_25_1 筆ぐるめ21で年賀状印刷 case_2023-12_member.htm#2023_12_12_1 カラリオプリンター EP-807AB ドライバー・ソフトウェアダウンロード｜サポート＆ダウンロード｜エプソン https://www.epson.jp/support/portal/download/ep-807ab.htm

ご依頼内容	筆ぐるめ29で年賀状印刷　プリンタEP-807ABが「廃インク吸収パッドの吸収量が限界に達しました。」で印刷できない　WIC Reset Utilityで一時的に残量を８０％にリセット
訪問日時	2025年12月06日
作業内容
作業時間	３時間
ご請求金額	１５０００円
備考
関連サイト	Windows11がログインしても画面が真っ暗で起動しない　Windows11をオフライン環境で利用する　テザリングの活用　EPSONプリンタのセットアップ case_2024-11_member.htm#2024_11_25_1 筆ぐるめ21で年賀状印刷 case_2023-12_member.htm#2023_12_12_1 カラリオプリンター EP-807AB ドライバー・ソフトウェアダウンロード｜サポート＆ダウンロード｜エプソン https://www.epson.jp/support/portal/download/ep-807ab.htm エプソン EP-807A 廃インクパッドの交換 リセット 修理 DIY | 革細工 – 誠 https://sei-simple.com/ep-807-diy/ WIC Reset Utility - for Waste Ink Pad Counter reset - diaper reset - Service Manuals download service https://www.2manuals.com/product_info.php?products_id=1149 廃インク吸収パッド限界エラーを無料でちょっとだけ解除する方法 - プリンターの廃インクエラーを解除 https://reset-tools.com/523/

ご依頼内容	あまり使っていなかったWindows11パソコンの再調整　不要なアプリの削除　各種アカウント情報の整理
訪問日時	2025年12月05日
作業内容
作業時間	２時間
ご請求金額	１００００円
備考
関連サイト	J:COM 公式サイト | ケーブルテレビ（CATV）・インターネット・電話・格安スマホ・電気 https://www.jcom.co.jp/ ノートパソコン(PC)・デスクトップパソコン(PC)の厳選！おすすめ30商品：通販【ジャパネット公式】 https://www.japanet.co.jp/shopping/note-pc/ パーソナルID｜IDのサービス概要　 | J:COM サポート https://cs.myjcom.jp/articles/%E3%82%B5%E3%83%BC%E3%83%93%E3%82%B9%E6%A6%82%E8%A6%81/%E3%83%91%E3%83%BC%E3%82%BD%E3%83%8A%E3%83%ABidid%E3%81%AE%E3%82%B5%E3%83%BC%E3%83%93%E3%82%B9%E6%A6%82%E8%A6%81/

ご依頼内容	NEC製中古パソコンのセットアップ　Amazonマルチョウ売店のPCでネットワークブートが最優先になっている　PC4台をOneDriveで同期
訪問日時	2025年12月04日
作業内容
作業時間	４時間
ご請求金額	２００００円
備考
関連サイト	WPS office 2がライセンス認証できない case_2025-09_member.htm#2025_09_06 NEC製中古パソコンのセットアップ　バージョン24H2へ更新　プリンタ２台を３台のPCに設定 case_2025-09_member.htm#2025_09_05_1 【2025年最新】マルチョウ売店のAmazonパソコン販売の評判と口コミを徹底調査！選ぶべき理由と注意点 - 初心者のための簡単な「はてなブログ」と「きりんツール」の作り方 https://www.blog-support.com/entry/marucho-amazon-pc-reviews MF272dw：レーザー複合機Satera（サテラ）｜法人｜キヤノンMJグループ https://canon.jp/biz/product/printer/satera/mfp/lineup/mf272dw HP Officejet 100モバイルプリンターシリーズ - L411 ソフトウェアおよびドライバのダウンロード | HP® サポート https://support.hp.com/jp-ja/drivers/hp-officejet-100-mobile-printer-series---l411/4231339

ご依頼内容	不明なメールが来た　循環参照の解決
訪問日時	2025年12月03日
作業内容	１．PC_1(Win11 build 26200.7171 mouse i7-11700f desktop) 送信間違いを知らせるメールが届いているのを確認 ２．PC_1 Excelで循環参照しているセルの調べ方を説明
作業時間	１時間
ご請求金額	５０００円
備考	循環参照しているセルの数式をよく見ると、合計している数式の範囲が自身を含んでおり、答えが出せないものであることがわかると思う。 循環参照しているセルに表示される値は #NAME? ではなくて 0 で、その 0 に何か値を足しても 0 のままになって、 計算間違いが拡大していくことになるので、早めに循環参照は解消しておく必要がある。 a.uso800@hogehoge.comのような感じのアドレスが正しいのに、uso800@hogehoge.com に間違えて送ってしまったら、 偶然 uso800@hogehoge.com が存在していたため届いてしまい、利用者の方から間違いを指摘するメールが日本語と英語で届いていた。
関連サイト	画面が映らない　キーボードが機能しない　チャレンジフレーズ case_2025-11_member.htm#2025_11_01_2 エクセルの循環参照の見つけ方とエラーを修正する手順【初心者必見！】 https://excel-doctor.jp/circular-reference/ 【VBA】代入演算子 =（代入）の使い方と注意点 | プログラミング勉強メモ https://basictech-blog.com/vba-assignment_operator/

ご依頼内容	サポート詐欺の対処方法　正常にマウス操作できない　マウスの交換
訪問日時	2025年12月03日
作業内容	１．PC_1(Win10 19045.6466 build i7-3630qm 8GB NEC VN770/L) サポート詐欺の対処方法を説明 ２．PC_1 USBマウスの動きが悪いのを確認 ３．PC_1 新品のUSBを接続 ４．PC_1 Windows10にローカルアカウントでサインインしているのを確認
作業時間	１時間
ご請求金額	６５００円（作業料金５０００円＋新品のUSBマウスの代金１５００円）
備考	サポート詐欺の画面が閉じられなくなっていた。 USBマウスが壊れていたので新品に交換した。
関連サイト	Windowsにログインできない　Windows10の再セットアップ　Office2013をMicrosoftアカウントなしでオフラインインストールする case_2022-09_member.htm#2022_09_17_1

ご依頼内容	筆まめ23で年賀状印刷　しばらく使わなかったPCの調整
訪問日時	2025年12月03日
作業内容
作業時間	２時間
ご請求金額	１００００円
備考
関連サイト	印刷できない　Wordで縦書きにできない。Webレイアウトの解除　動作が非常に遅い case_2024-03_member.htm#2024_03_04 何年も放置したパソコンの調整　EPSONプリンタで写真印刷　各種サイトの登録情報整理 case_2023-04_member.htm#2023_04_10_2

ご依頼内容	印刷できない　プリンタの電源が切れない
訪問日時	2025年12月02日
作業内容	１．TS8430の電源が切れなくなっているのを確認（LAN接続） ２．TS8430の電源コードを抜いて強制終了 ３．PC_2(Win11 build 26200.7171 NEC i7-1255u 16GB) 正常にTS8430から印刷できるようになった（LAN接続 WSDポート） ４．PC_2 MicrosoftUpdateを実施（Windows 11 build 26200.7171 → 26200.7309） ５．PC_2 筆王30が正しく起動するのを確認 ６．PC_2 LaVie Wizを実施（一括適用可能な更新を５個適用）
作業時間	１時間
ご請求金額	５０００円
備考	TS8430の印刷待ちジョブが、PC_2やTS8430本体側からの操作でも削除できず、印刷できなくなっていた。
関連サイト	Norton 360の削除　各種サイトの登録情報更新 case_2024-08_member.htm#2024_08_12

ご依頼内容	d払いの不明な請求の調べ方　各種アップデート　LINEの友達登録用QRコードを印刷してFAXで送る
訪問日時	2025年12月02日
作業内容
作業時間	３時間
ご請求金額	１５０００円
備考
関連サイト	Amazonから不審な配送通知が来た　アップデートナビの実施 case_2025-08_member.htm#2025_08_25_2 リンクやQRコードで友だち追加する｜LINEみんなの使い方ガイド https://guide.line.me/ja/friends-and-groups/add-qrurl.html

ご依頼内容	Windows11で画面が映らない　DELL SupportAssistでドライバ類を更新　さくらインターネットで高精度迷惑メールフィルタの有効化
訪問日時	2025年12月02日
作業内容
作業時間	３時間
ご請求金額	１５０００円
備考
関連サイト	SupportAssist for Home PCs | Dell 日本 https://www.dell.com/ja-jp/lp/dt/supportassist-for-home-pcs 高精度迷惑メールフィルタを設定したい | さくらのサポート情報 https://help.sakura.ad.jp/mail/2824/

ご依頼内容	インターネットにつながらない　写真の背景除去
訪問日時	2025年12月01日
作業内容	１．au光のホームゲートウェイが動作しているのを確認（192.168.0.1） ２．Elecom製無線ルーターを再起動（192,168.2.1 二重ルーターで動作している） ３．PC_1(Win11 build 26200.7171 NEC Ryzen3 3700u 4GB 赤) 正常にインターネットにつながるようになった ４．PC_1 USBメモリの使い方を説明 ５．PC_1 デスクトップ壁紙を変更 ６．PC_1 フォトのAI機能で写真の背景を除去、印刷
作業時間	１時間
ご請求金額	５０００円
備考	Elecom製無線ルーターを再起動したら正常に接続できるようになった。 二重ルーター動作になっているのは解消した方が良いのだが、ネットワークを分ける意図があるのかもしれないのでそのままにしておいた。
関連サイト	Google Pixel 8の使い方　無線LANのパスワードが不明　ネットバンキングのログイン case_2024-03_member.htm#2024_03_02 Windows 10 / 11 の「フォト」を使い、画像の背景を削除する / ぼかす / 置換する - ｋ本的に無料ソフト・フリーソフト https://www.gigafree.net/Windows/photo-background/

ご依頼内容	動作が遅い　各種アカウント情報の整理　Microsoftアカウントでサインイン
訪問日時	2025年12月01日
作業内容
作業時間	３時間
ご請求金額	１５０００円
備考
関連サイト