事例集 一覧 2024年　料金表

2024年12月

• サポート詐欺の対処方法を家電量販店に相談したら、Yahoo! JAPANにログインできなくなった　各種登録情報の整理
  
• 楽々はがき2021で年賀状印刷　プリンタTS5430の使い方
  
• Windows11非対応の中古パソコンをWindows11 バージョン24H2へ更新
  
• USBマウスをPCに直接つなぐと機能しないが、USBハブを通すと常に動作する　マウスの不具合の検証
  
• 筆ぐるめ31特別版のセットアップ　デジタルフルカラー複合機 MX-2661で手差しでハガキ印刷　さくらインターネットの決済方法変更
  
• しばらく使わなかったパソコン２台の調整　筆ぐるめでハガキ印刷　Googleフォトの画像を使って年賀状作成
  
• OneDriveの空き容量が足りない　データの整理
  
• Windows11にサインインできない　PINとパスワードの再設定
  
• 新しいDynabook製パソコンのセットアップ
  
• Excelが起動しない　Officeの再インストール　筆ぐるめ25から筆ぐるめ32へアップグレード
  
• サポート詐欺サイトの対処方法
  
• GMOとくとくBB光の設定　無線ルーターの設置　各種アカウントのメールアドレスを変更
  
• 間違ってファイルを削除した　えきねっとの登録　飲食店のアプリの登録
  
• クレジットカード情報の変更　各種アカウントの登録情報を整理　J:COMパーソナルIDの取得
  
• 画面の壁紙が勝手に変わる　MicrosoftアカウントでWindowsにサインイン　PINの設定　OneDriveの活用　既定のボタンへ移動
  
• EPSONプリンタで印刷できない　上トレイと下トレイの使い分け
  
• Windows11が起動しない　画面が映らない　USBハブの連結　バージョン24H2へ更新
  
• Windows 11標準の「メール」アプリのサポート終了について　DELL SupportAssistの実行
  
• サポート詐欺サイトで遠隔操作を許可してしまった　システムの復元　アップデートナビの実施
  
• マウスが機能しないときがある　Logicool M720r Triathlon Bluetooth付きワイヤレスマウスの設定変更
  
• 請求書と領収書のひな型を作成
  
• 数字が正しく入力できないときがある
  
• Windows10が起動しない　A disk read error occurred　不要PCの処分　プロバイダの解約
  
• MicrosoftUpdateできない　インストールエラー 0x800f0991（２）　バージョン24H2へ更新　DELL SupportAssistの実行
  
• 楽々はがき2021で一覧表印刷　WPS Office Spreadsheetで住所録印刷
  
• 印刷できない　定期メンテナンス　MicrosoftUpdateできない　インストールエラー 0x800f0991（１）
  
• サポート詐欺サイトの対処方法　Microsoftアカウントのパスワード変更　AOLで二段階認証
  
• 筆ぐるめ31で年賀状印刷（２）
  
• 筆ぐるめ31で年賀状印刷（１）　DELL Updateの実施
  
• Excel 2016の使い方　数式の編集
  
• カナ入力とローマ字入力の切り替え
  
• 無料の Microsoft 365 Online で作成した文書をPDFにして、コンビニのネットプリントで印刷したい
  
• マウスが不明なUSBデバイスになって機能しない　MicrosoftUpdateの実施
  
• JPEGファイルが開けない　エクスプローラーが繰り返し再起動する　外付けHDDが認識しない
  
• プリンタTS5430のセットアップ　スキャナの使い方
  
• インターネットにつながらない　無線ルーターの動作モード変更　プリンタG6030で印刷できない
  
• 筆まめ35で年賀状デザイン（２）　エコー年賀はがき
  
• テレビの移設　千葉テレビしか映らない
  
• 新しいDynabook製パソコンのセットアップ　データ移行　NX Studioのセットアップ
  
• Brotherプリンタのセットアップ　CanonプリンタiP2700でエコリカの互換インクを使う
  
• 筆まめ35で年賀状デザイン（１）　画像の切り抜きと合成
  
• USBマウスが機能しない　USBハブ経由だと正常に動作する
  
• キーボードとマウスが機能しない　Microsoftアカウントで再サインイン　OneDriveの活用
  
• Windows11 Pro バージョン24H2でNASにアクセスできない　「組織のセキュリティポリシーによって非認証のゲストアクセスがブロックされている」
  
• プリンタEW-456Aのセットアップ　筆まめ35で一覧表印刷　最小文字サイズの調整
  
• 特定の人からのメールが正しく受信できない　メッセージルールと迷惑メールフィルターの調整
  
• 中古パソコン ミニPC NucBox3のセットアップ　EdgeとGoogle Chromeのパスワードなどを別のPCへ移行する
  
• Logitech製マウス M-R0062 M720が機能しない　ペアリング先の選択
  
• 筆ぐるめ31で年賀状印刷　プリンタEP-884AWの使い方
  
• Windows11が起動しない　画面が映らない　データバックアップ
  
• Word 2021で正しく並び替えできない　ふりがなの扱い　オンライン画像の挿入　ルーラーの表示
  
• Windows11が起動しない　スタートアップ修復
  
• 新しいパソコンNECのセットアップ　Windows LiveメールからOutlook 2021にデータ移行　筆まめ34ベーシックのセットアップ　MicrosoftUpdateに失敗する
  
• プリンタTS5030から印刷できない　パソコン３台、プリンタ３台の設定の点検と修正
  
• 不要なソフトの削除　Atheros QCA61x4A で無線LAN がつながらない　Evony The King's Returnが正しく削除できない
  
• フレッツテレビで信号レベルが低い　テレビがきれいに映らない
  
• 「廃インク吸収パッドの吸収量が限界に近付いています。」　新しいNEC製パソコンとプリンタEP-886ABのセットアップ
  
• 筆まめ35の使い方　Gmailの使い方　OneDriveでファイル共有
  
• Excelで文書作成　会計ソフトのデータ入力　決算書作成
  

2024年11月

• 筆まめ35で年賀状印刷　プリンタ設定　Windows7からWindows11へデータ移行　データ抹消
  
• Office 2016製品が起動しない　不要なソフトの整理　動作が遅い
  
• 近隣の電気工事後にインターネットにつながらない
  
• オンラインで購入したワイモバイル携帯の機種変更　データ移行
  
• 筆ぐるめのアップグレード　印刷できない
  
• JEMTCパソコン有償譲渡会の中古パソコンが起動しない　筆まめ35の使い方
  
• Windows11がログインしても画面が真っ暗で起動しない　Windows11をオフライン環境で利用する　テザリングの活用　EPSONプリンタのセットアップ
  
• ふるさと納税の手続き　筆まめ35のセットアップ　データ抹消
  
• Windows8.1が起動しない　データを救出してOneDriveに保存する　iPadからEPSONプリンタで印刷する
  
• 画面が映らない　外部スピーカーの接続　配線の整理
  
• Excelで文書作成
  
• 印刷できない　Windows側での通常使うプリンタの指定が筆ぐるめ25で無視される　「Microsoft Print to PDF」のまま変更できない　Outlookでファイルを添付しようとすると停止する
  
• インターネットにつながらない　回線事業者がどこなのかわからない　サーバーラックの鍵がない　Officeが「ライセンスのない製品」と表示される
  
• サポート詐欺の対処方法
  
• DELL製PCで無線LANアダプタが認識しない　有線LANに変更　Edgeに保存されたパスワードの整理
  
• インターネットにつながらない　CSR光でONUが故障　Amazonとdアカウントの連携　スマートフォンで「高度なマナーモード」の解除
  
• インターネットにつながらない　ドコモhome 5G HR02の通信が遅い　筆王のアップデート
  
• Cドライブの空き容量が足りない　Office製品が起動しない　Office製品の再インストール　不要なソフトとデータの削除
  
• Windows10からWindows11へアップグレード　中古パソコンのセットアップ
  
• サポート詐欺の対処　Yahoo!カードの不明な請求　Yahoo!ウォレットの名義について　特定のウェブサイトが正しく表示されない
  
• 印刷できない　インクの交換
  
• 印刷できない
  
• EPSONプリンタのセットアップ
  
• Wordの閲覧モード　蛍光ペン　いじりすぎた設定の修正　標準テンプレート(Normal.dotm)の再設定　重複ファイルの整理
  
• 外付けHDDの電源が入らない　データ救出
  
• 256GBのUSBメモリをFAT32でフォーマットしたい　テレビOT-TVD19AKの使い方
  
• OneDriveでデータバックアップ　新しいパソコンの購入相談
  
• Amazonギフト券チャージタイプの注文　MicrosoftUpdateの実施
  
• Windows10が起動しない　データ救出　HDDのエラーの修復
  
• サポート詐欺サイトの対処　Norton製品の使い方　EPSONプリンタの使い方
  
• サポート詐欺サイトで遠隔操作を許可してしまった　システムの復元　各種パスワードの変更
  
• Wordで印刷レイアウトとWebレイアウトの使い方　文字列の折り返し
  
• CDが取り出せなくなった　筆ぐるめの使い方　Microsoftアカウントの本人確認
  
• デジタルフルカラー複合機 MX-2661の設置　ひかり電話ルーターのダブルチャネルの設定　Vistaで印刷設定
  
• はやわざ年賀の使い方　古いEPSONプリンタでカートリッジが認識しない
  
• 中古HPパソコンのセットアップ　Music Centerのデータ移行　Thunderbirdのメール設定
  
• 印刷できない　Windows7から黒文字で印字できなくなっているプリンタから青文字で印刷　F5が勝手に押される
  
• niftyから届いた警告について　ブルーレイレコーダーの故障
  
• 会計ソフトのデータ入力　Excelで文書作成
  
• サポート終了したWindows7にプリンタG6030をセットアップ
  
• サポート終了したWindows8.1にプリンタEP-716Aをセットアップ
  
• 会計ソフトのデータ入力　データバックアップ
  
• Windows起動時にAndroid端末の連携を促す画面が出て進まない　筆まめ33の使い方
  
• サポート詐欺の対処方法　Avira Free Securityなど不要なソフトの削除　MicrosoftUpdateの実施
  
• プリンタの使い方　Microsoftストアアプリのフォトでハガキ印刷
  
• JEMTCパソコン有償譲渡会の中古パソコンのセットアップ　Microsoftアカウントの取得
  

2024年10月

• 新しいスマートフォンの設定　電話帳データの移行　アップデートナビの実施
  
• Windows11が完全に応答なしになった　電源が切れない　データバックアップ
  
• 監視カメラのレコーダーの交換　SkyLink DDNSの設定
  
• Windowsが起動しない　ニコイチ修理　PINがわからない　Windows11の再セットアップ　Photoshopのセットアップ
  
• Surfaceの空き容量が足りない　不要なデータとアプリケーションの整理
  
• サポート詐欺サイトの対処
  
• 印刷できない　ウェブサイトのピン止め　MicrosoftUpdateの実施
  
• iPhoneの基本操作　Gmailアプリなどの使い方
  
• Excelで文書作成　アナログミキサーの使い方　ウイルスバスターの購入
  
• MetaTrader 4でインジケーターが表示されない　ナムロックキーの使い方
  
• niftyでメール大量送信で送信制限された（２）　Outlookのメール設定　アップデートナビの実施
  
• niftyでメール大量送信で送信制限された（１）　迷惑メールが多い　メールパスワードとログインパスワードの変更
  
• 動作が非常に遅い　不要なソフト削除
  
• 回線の乗り換え相談　プロバイダや回線契約の確認　Let's finish setting up your deviceと出て停止する
  
• サポート詐欺サイトで遠隔操作を許してしまった　システムの復元　各種アップデート
  
• 印刷できない　複数のUSBメモリの区別
  
• しばらく使わなかったパソコンの調整　Windows11への自動サインインを止めたい
  
• キヤノンG3370がエラー157でスキャンできない
  
• WPS Spreadsheetsの使い方　WPS Writerのナイトモードの解除　動作が非常に遅い
  
• 会計ソフトのデータ入力　データバックアップ　Outlook（new）でOCNメールをIMAPで受信する
  
• Windows10パソコンが Driver Power State Failure で正しくシャットダウンできない
  
• Wordでページを並べて表示　MicrosoftUpdateの実施
  
• NEC製PCでBluetoothキーボードが機能しない　キーボードの電源ボタンが機能しない　各種アップデート
  
• OCNメールが送受信できない　Microsoftストアアプリのメール（POP）からOffice Outlook（POP）に移行
  
• 音が出ない　AMD Ryzenチップセット用ドライバーのアップデート　au one netのメールがOutlook (new)で受信できない
  
• キーボードが機能しない　Wordの使い方　ブルーレイレコーダーが起動しない
  
• Windows 7が起動しない　データ救出　しばらく使わなかったWindows10パソコンの調整
  
• オフラインで動作するWindows 8.1パソコンの調整　印刷できない　SynapticsポインティングデバイスとUSBマウス併用時にマウスのボタンが左右逆になった
  
• サポート詐欺の対処方法　PC HelpSoft Driver Updaterの削除
  
• Windowsの「フォト」でうまく写真印刷できない　Epson Photo+の使い方　メールに埋め込まれた写真を保存して印刷する
  
• クレジットカードの不明な請求を調べたい　SMC回線利用料　GMOとくとくBB　PCデポコーポレーション
  
• 有線LANがつながらない　LAN端子に異物
  
• ASUS製パソコンのセットアップ　WPS Office 2019のセットアップ　Thunderbirdの設定
  
• WordのWebレイアウトについて　重複データの整理　OneDriveでバージョン履歴から復元　AQUOS wish4のセットアップ
  
• 新しいNEC製パソコンのセットアップ　筆ぐるめのデータ移行　データの整理
  
• パッケージ版の筆まめ35アップグレード優待版のセットアップ
  
• HP製無線マウスのセットアップ
  
• PCスピーカーの設置　プリンタG3370がサポート番号5200で印刷できない
  
• Biglobe光開通時の設定　無線ルーターの交換
  
• 正常にマウス操作できない　マウスの交換
  
• 新しい富士通製パソコンの調整　SDカードのデータの取り込み プリンタG3370のセットアップ
  
• Amazonから不審なログイン通知が来た　ウイルスバスターの決済保護ブラウザの停止
  
• 新しい富士通製Windows11パソコンのセットアップ　常時安全セキュリティ24の解約　Microsoftアカウントの整理　富士通でユーザー登録できない
  
• サポート詐欺サイトの対処方法
  
• 新しい富士通製Windows11パソコンのセットアップ　ブルーリターンAのセットアップ
  
• 新しい富士通製Windows11パソコンのセットアップ　２つのOneDriveの中身を統合　筆ぐるめ30と筆王24をセットアップ
  
• niftyメールがログインできない　DELL Updateを実施
  
• 光BBユニットを変えたら印刷できなくなった　バックアップするようにしたらOutlookでメールが送受信できなくなった
  

2024年09月

• 新しいNEC製Windows11のセットアップ　大量のデータ移行　筆王29の購入
  
• Amazonのお支払番号　コンビニ払い
  
• 筆ぐるめ28が起動しない　「お使いの環境ではこの筆ぐるめを使用することはできません。」　筆ぐるめ32の購入　Norton 360の設定
  
• Excelで文書作成　DELL Updateの実施
  
• Google Pixel 8aで生体認証　住所録をGoogle側にバックアップする
  
• Windows10を再インストールした　HDDの故障　データバックアップ
  
• 保存したはずのファイルが見つからない　OneDriveの使い方
  
• OneDriveの活用（２）　niftyのメール設定
  
• ドコモhome 5G（ホームルータ）の設置　スマートフォンとタブレットPCのセットアップ　回線が極端に遅い　将棋クエストのデータ移行
  
• Excelで文書作成　xアプリの使い方　McAfeeからウイルスバスターに入れ替え　RealPlayer Plus の購入
  
• 新しいDynabook製パソコンのセットアップ　OneDriveの活用（１）　Brother製プリンタ２台のセットアップ
  
• 新しい富士通製パソコンのセットアップ　起動しないPCからデータ救出
  
• Wordの変更履歴　「脚注と文末脚注」で脚注のレイアウトの調整　変更を反映　ファイル操作
  
• 新しい富士通製パソコンのセットアップ　Windowsが「シャットダウンしています」のまま電源が切れない　データ移行
  
• Windows11が起動しない　HDDの故障
  
• Brother製プリンターで印刷できない
  
• 新しい富士通製パソコンのセットアップ　Thunderbirdのメールデータ移行
  
• ドコモのhomeでんわがつながらない
  
• 新しいDELLパソコンのセットアップ　Canvaプロを利用するユーザーの変更
  
• DELLパソコンが起動しない　HDDからSSDへの交換修理
  
• サポート詐欺サイトの対処方法
  
• 新しいHP製パソコンのセットアップ　内蔵無線LANがつながらない　データ移行　ATOK for Windowsのセットアップ
  
• JCOMのパーソナルIDの登録　JCOMの迷惑メール振り分け機能の申し込み　大量の迷惑メールの削除
  
• インターネットにつながらない　Microsoftアカウントで再サインイン
  
• サポート詐欺サイトの対処方法　アップデートナビの実施
  
• 補助金の申請など　楽天西友ネットスーパーの利用登録
  
• 印刷できない　プリンタの使い方
  
• 廃インク吸収パッドの吸収量が限界に達しました。　リセットツールで一時的に解除　メーカーに廃インク吸収パッドの交換を依頼する
  
• JEMTCパソコン有償譲渡会の中古パソコンのセットアップ　データ移行
  
• 印刷できない　写真印刷
  
• Wondershare PDFelementの使い方　PDFファイルをPNG画像に変換してFaceBookに投稿する
  
• DELL製パソコンの基本操作
  
• しばらく使わなかったパソコンの調整　文字が大きすぎる　データ抹消
  
• 楽天のメール認証の実施　Microsoftアカウントのセキュリティ情報の追加　アップデートナビの実施
  
• インターネットにつながらない　不要なソフトの削除　不要な無線ルーターの撤去
  
• 新しいDELLパソコンの注文
  
• メールに埋め込まれた写真の保存　Easy-PhotoPrint Editorで写真印刷
  
• Chromecast with Google TVのセットアップ　EPSONプリンタをUSB接続からLAN接続に変更
  
• 無線マウスが機能しない　写真の取り込み方
  
• UCOM光 レジデンス開通時の設定　無線LAN設定
  
• Windows Vistaの画面が乱れる　HDDの取り出し
  
• プリンタXK120のセットアップ　パソコン３台の調整
  
• Wordから印刷できない　ウィンドウサイズの変更　MicrosoftUpdateの実施
  
• Windows11を再インストールした後の調整　DELL Updateの実施　Norton360の削除　データバックアップ
  
• SoftBank 光・10ギガ開通時の設定
  
• iPhoneを機種変更したら、パソコンからiPhoneにあるはずの写真が参照できなくなった　iCloudから写真をダウンロード
  
• Galaxy S24のPINを忘れた　Android端末の遠隔消去と再セットアップ　irumoに移行後にドコモ電話帳からGoogle連絡先に移行する
  
• 将棋ウォーズのプレミアム（月額）からプレミアム（継続）へ切り替え
  
• サポート詐欺サイトの対処方法
  
• しばらく使わなかったパソコンの調整
  

2024年08月

• 補助金の申請　Outlook 2016のメール設定
  
• Wordの使い方　新しいスマートフォンのdアカウントの設定
  
• 光BBユニットの交換　無線LAN設定
  
• 新しい富士通製パソコンの調整　J:COMパーソナルIDの取得とメールパスワードの再設定　らくちんプリントで名刺印刷
  
• VETESA製パソコンのセットアップ　データ移行
  
• 印刷できない　各種アップデートの実施
  
• 業務用サイトにログインできない
  
• Yahoo! BB 光 with フレッツの解約申請　メールアドレスの変更
  
• OneDriveへのバックアップを有効にしたらOutlookでjcomのメールが送受信できなくなった　くらしTEPCO webの利用登録　特定のキーが勝手に入力される
  
• Excelで文書作成
  
• PCを落下させたら画面が全く映らなくなった
  
• Outlookでメールが送受信できなくなった　ドキュメントのターゲットフォルダの移動
  
• NECパソコンのタッチパッドが機能しない　左右のクリックボタンが逆になった　ハイコントラストの解除　Bluetoothマウスの設定
  
• 新しい富士通製パソコンのセットアップ（２）　起動しないパソコンからデータ救出
  
• 各種アカウント情報の整理　LINEの使い方　定期メンテナンス
  
• 新しい富士通製パソコンのセットアップ（１）　Windows10が起動しない
  
• 業務用アプリケーションのデータ移行　DELL製ノートがビープ音5回で起動しない
  
• 修理から戻ってきた携帯電話の設定　Android端末のデータ移行　Smart Switchの活用
  
• jcomのテレビでBSやCATVのチャンネルが映らない　リモコンのメーカー設定のやり直し
  
• Excelで数式バーが大きくなり過ぎている　業務用アプリケーションのパッチ適用
  
• Norton 360の削除　各種サイトの登録情報更新
  
• Wordで拡大表示が43%のまま大きくならない　印刷レイアウトの並べて表示 Yahoo!メールでフォルダー一覧を開　データ抹消く
  
• スマートフォンの修理で借りた機種へのデータ復元　LINEのセットアップ
  
• スマートフォンの使い方　LINEの使い方　LINEでWord文書やPDF文書を送信する
  
• Google Oneの決済方法の修正　Googleアカウントの登録情報整理　PDFファイルの関連付けの修正
  
• Outlookが起動しない　Outlook (classic)と Outlook (new) と「メール」の違い
  
• Gmailで受け取ったファイルの編集　Excelの使い方
  
• Canon製プリンタから印刷できない　Microsoft Print to PDFが既定のプリンタに変わった　富士通アップデートナビの実施
  
• ニコニコ動画のサービス再開　パスワード再設定
  
• HP製プリンタから印刷できない　Microsoft Print to PDFが既定のプリンタに変わった
  
• PC HelpSoft Driver Updaterの削除　筆まめで熨斗袋に名前印刷
  
• Excelで文書作成　DELL Updateの実施
  
• キヤノンXK120のセットアップ　Dドライブの容量が足りない
  
• エプソンPM-G850でインクの交換
  
• キヤノンTS5430のセットアップ
  

2024年07月

• 新しいNEC製パソコンのセットアップ　データ移行
  
• Outlookの使い方　エコタンク搭載モデルでインクの補充
  
• 印刷できない　新しいプリンタの注文
  
• Softbank光でインターネットにつながらない
  
• ブルーレイドライブの不具合
  
• BSは映るのに地デジが映らない　エラーE202
  
• 「回復キーを入力してください」と表示されWindows11が起動しない
  
• テレビが映らない　アンテナブースターの故障
  
• 閉じるボタンが画面からはみ出て押せない　大量のアドウェアの類の削除
  
• Excelで文書作成　RealPlayerの更新
  
• 監視カメラの設定　NTPサーバとの時刻同期　SkyLinkDDNSの登録
  
• スマートフォンだけがインターネットにつながらない　システムアップデート
  
• PINを何度も間違えた　このドライブの回復キーを入力してください　PINの再設定と顔認証の利用
  
• セキュリティ情報の置き換え後の設定　無線LANが不安定
  
• インターネット接続が不安定（２）　申請書のダウンロード
  
• プリンタTS6330のセットアップ
  
• EPSONプリンタで印刷できない　Polaris Officeの表計算ソフトの使い方
  
• DVDビデオの再生　家電のDVDプレイヤーとPC向けのポータブルDVDドライブ
  
• セキュリティ情報の修正　大量のデータ移行　FFFTPのデータ移行（２）
  
• Windows10にログインできない　ストップエラー　Windows10の再セットアップ
  
• 印刷がなかなか始まらない　NURO 光 Safeの削除　Nuro光のホームゲートウェイの不具合
  
• 新しい富士通製パソコンのセットアップ　画面が映らないパソコンからのデータ移行
  
• メールが正しく届かないときがある　ロリポップの迷惑メール対策機能の調整
  
• PDF文書をWord文書に変換　PDFからテキストを抽出
  
• Canon製プリンタでスキャンできない
  
• 光BBユニットで無線LANがつながらない
  
• インターネットにつながらない　無線ルーターの故障
  
• Windows10の再セットアップ　OfficeとChromium版Edgeのインストール
  
• Word文書の数式が化ける　Trio Office: DOCX & XLSX Editor の削除
  
• OneDriveやEdgeの同期の調整　PC Helpsoft Driver Updaterの削除
  
• 迷惑メールが多い
  
• ノートPCの液晶画面が割れた　新しい富士通製パソコンの注文
  
• Excelファイルの復元　OneDriveのバージョン履歴　ウイルスバスタークラウドの決済保護ブラウザの無効化
  
• 間違ってUSBメモリー上のExcelファイルを上書きした　ウイルスバスタークラウドの決済保護ブラウザの無効化
  
• Windows10のログインパスワードを忘れた　SoftbankAirのACアダプターを失くした
  
• Canon製プリンタのセットアップ
  
• 中古Dynabook製パソコン２台の調整　大量のデータ移行
  

2024年06月

• フレッツ光の回線がつながらない　ONUの認証（AUTH）ランプが消灯
  
• 新しい富士通製パソコンのセットアップ　データ移行
  
• Windowsにサインインできない　Microsoftアカウントのパスワード再設定とPINの再設定
  
• Windows10が起動しない　富士通製PCでCPUファンがエラー　データバックアップ
  
• Softbank光の光BBユニットの交換　無線LAN設定　MicrosoftUpdateの実施
  
• Amazonの二段階認証　テレビでAmazonプライムビデオを視聴する
  
• Canvaのアカウントの整理
  
• 広告ブロックソフトAd Removerの継続課金の解除
  
• Windows11が起動しない　アップデートナビの実施
  
• MetaTrader 4にインジケーターex4を登録
  
• Windows10が起動しない　Microsoftストアアプリの更新　不要なお気に入りの整理
  
• Edgeで大きな広告が表示される　不要なメールマガジンの解除
  
• インターネットにつながらない　固定電話がつながらない
  
• タブレットPCで断続的に全画面広告が出る　不要なソフトの削除　各種アップデート
  
• その他
  
• Office 2013製品が起動しない　ライセンス認証できない　Microsoftアカウントの登録情報の整理
  
• 不審な通知が消えない　偽のウイルス警告から正規のMcAfee製品を買おうとした　UCカードの停止手続き
  
• Excelで文書作成　x-アプリの使い方
  
• Windows11が起動しない　DELL Updateでドライバ類の更新
  
• パスワード情報が漏洩した可能性が高いという連絡が来た　Excelで印刷範囲の調整　OneDriveへバックアップ
  
• Outlook 2021の使い方
  
• スマートフォンの使い方
  
• 印刷できない　USBハブの故障
  
• 新しいNEC製パソコンのセットアップ　筆ぐるめのデータ移行　無線LANが不安定
  
• 新しいNEC製パソコンのセットアップ　Microsoftアカウントの活用　有線LANが安定しない
  
• NX Studioが起動しない　期限切れカスペルスキー製品の削除
  
• マツキヨ株主優待のポイント引き換え申請（２）
  
• 新しいDELL製パソコンのセットアップ　データ移行　Windows LiveメールからOutlook 2021へデータ移行
  
• Wordで閲覧ツールバーの再表示、閲覧モードの解除、複数ページ表示の解除　Norton 360の削除
  
• マツキヨココカラオンラインストアの利用登録　株主優待のポイント引き換え申請（１）
  
• かるがるできる販売6.5で数字が入力できないときがある
  
• 新しいPCでOffice製品のライセンス認証ができない　Microsoftアカウントのセキュリティ情報を間違えて登録した　FFFTPのデータ移行（１）
  
• カナ入力からローマ字入力に切り替わらない　新しいDELL製パソコンの注文　Microsoftアカウントの取得
  
• Softbank光からUCOM光 レジデンスへの乗り換え　各種サイトの登録情報変更　筆ぐるめの使い方
  
• スキャンした画像を透過PNG画像にしてExcelの文書中に配置する　タスクバーとスタートメニューの設定
  
• 新しいHP製パソコンのセットアップ　データ移行　HYPER SBI 2のセットアップ
  
• Vpassの3Dセキュアの認証コード受け取り用メールアドレスの変更　outlook.jpのメールが受信できない　Microsoftアカウントの登録情報整理　宝くじの購入
  
• Windows10が起動しない　修理中に破損、代わりに代替PCを提供
  
• 画像ファイルやPDFファイルをDVDに記録したい（２）　WinX DVD AuthorでDVD-Video作成　不要なソフトの整理
  
• Missing Operating System　Windowsが起動しない　キーボードとマウスが機能しない
  
• 画像ファイルやPDFファイルをDVDに記録したい（１）
  
• インターネットにつながらない　セキュリティ情報の置き換え
  
• niftyでメールが受信できるのに送信ができない　メール大量送信で送信制限された
  
• スマートフォンの機種変更後の設定　ドコモのカレンダーからGoogleカレンダーに移行
  
• インターネットにつながらない　Excelファイルが見つからない　McAfee製品の自動延長の停止
  
• Outlookのメールデータのバックアップの仕方　「pstは使用中でアクセスできません」という警告が出る
  
• DELL製パソコンで電源端子が破損（その場で分解修理成功）　データバックアップ
  

2024年05月

• Excelでフィルタとウィンドウ枠の固定の解除
  
• 新しい富士通製パソコンのセットアップ　データ移行　PSTファイルにかけたパスワードがわからない
  
• Outlookの使い方　アドレス帳の編集　メールアドレスの変更通知
  
• Excelの使い方　表の作成　試用版ウイルスバスタークラウドの削除
  
• Windows10が起動しない　データバックアップ
  
• CyberLink PowerDirectorで動画の書き出し　PDSファイルとMP4ファイルの違い　Google Classroomに動画を投稿
  
• Windows10が起動しない　HP製パソコンの注文
  
• 自治会の防犯カメラの動作チェック　映像の確認方法
  
• 新しい富士通製パソコンのセットアップし直し　Turbo HAMLOG と デジカメde!!同時プリント9 のデータ移行
  
• 登記情報提供サービスの使い方
  
• 新しいDELL製パソコンのセットアップ（２）　データ抹消
  
• サポート詐欺サイトの対処方法　アップデートナビの実施
  
• Lenovo製パソコンで電源端子が破損　データバックアップ
  
• 新しいDELL製パソコンのセットアップ（１）　Thunderbirdのデータ移行　Adobe Photoshop Elements 12を入れたらPCが起動しなくなった
  
• キーボードが機能しない
  
• サポート詐欺サイトの対処方法
  
• OutlookなどOffice製品が削除された　Office 2016の再インストール　OneDriveにバックアップ
  
• 間違ってゴミ箱について「すべての項目を元に戻す」を実行した　不要なファイルの削除
  
• 新しいDynabook製パソコンのセットアップ
  
• 光BBユニットの交換　無線LAN設定　スマートフォンのデータ抹消
  
• サポート詐欺サイトの対処方法　Norton Private Browserの削除
  
• 新しい富士通製パソコンのセットアップ　スキャナの使い方　業務用アプリケーションのセットアップ
  
• CATVで電話とインターネットがつながらない　不要なソフトの整理
  
• Gmailの使い方　その他
  
• サポート詐欺サイトの対処方法　えきねっとで新幹線の切符を注文
  
• サポート詐欺サイトを電源長押しで閉じたら、Windows10にサインインできなくなった　フォトから印刷できない　印字が緑色になる
  
• 筆ぐるめ31で住所録の印刷　タブレットPCの無線LAN設定
  
• Yahoo! JAPAN IDが取得できない　Yahoo! JAPAN IDとGoogleアカウントの登録情報の整理
  
• サポート詐欺サイトの対処方法　携帯電話で発着信できない
  
• インターネットにつながらない　Google Oneの申し込み　Windows 用 iCloud のセットアップ
  
• サポート詐欺サイトの対処方法　お買い物相談
  
• 新しいDELL製パソコンのセットアップ　筆王ZEROから筆王に切り替え
  
• HUAWEI MateBook Eが起動しない
  
• 古い16bi版アプリケーションがWindows10 32bitパソコンで起動しない　PC HelpSoft Driver Updaterの削除
  
• 新しいDELL製パソコンの注文　Windows Liveメール2011からThunderbirdへアドレス帳を移行
  
• DELL製パソコンで CrossDeviceService.exeアプリケーションエラー　不明なソフトウェア例外が発生しました
  
• Outlookのデスクトップアイコンを間違って消した
  
• DELL製パソコンでデスクトップ画面が表示されない　不要なソフトの削除　動作が非常に遅い
  
• 画面が正常に映らない　新しいDELL製パソコンの注文　不要ソフトの削除　動作が極端に遅い
  
• サポート詐欺サイトの対処方法　筆ぐるめ25で封筒印刷
  
• Softbank光の開通時の設定　利用規約違反でYahoo!JAPAN IDでまたログインできなくなった
  
• Excelでグラフの作成　Wordで２段組文書の作成
  
• サポート詐欺サイトで電源を強制終了したら、Windows11が起動しなくなった　MicrosoftUpdateの実施
  
• PINの入力画面が出ずログインできない　Softbank光の申し込みをしたら利用規約違反でYahoo!JAPAN IDでログインできなくなった　５つのYahoo!JAPAN IDの整理
  
• Windows10が起動しない　データ救出
  
• 新しいパソコンの注文　Windows 7 にソフトウェアをインストール
  
• ドコモhomeでんわで電話がつながらない　通話にノイズ
  
• Thunderbirdで迷惑メールの削除　フィルターと検索フォルダの使い方
  
• Excelでグラフの作成　Bluetoothマウスが機能しない
  
• デジタルカメラの写真取り込み　写真印刷　Nameryでファイル名の一括修正
  
• OCN インターネット ドコモ光開通時の設定（２）　IPoE接続の切り替え　メールアドレスの変更とマイセキュアの申し込み
  

2024年04月

• サポート詐欺サイトの対処方法　LogMeInで遠隔操作を許可した　中古パソコン
  
• 定期メンテナンス　Yahoo!メールで添付ファイルのファイル名に半角カンマが含まれる場合に添付ファイルが開けない
  
• Windows11が起動しない　電源管理の設定
  
• OCN インターネット ドコモ光開通時の設定（１）　新しいDELL製パソコンのセットアップ　DVDドライブが無い
  
• サポート詐欺サイトの対処方法　LogMeInで遠隔操作を許可した
  
• プライバシーポリシーの更新について　新しいOutlook　マウスの交換
  
• Windows10にサインインできない　TEMP　MicrosoftUpdateの実施　スマートフォンで読み取れないQRコードがある
  
• サポート詐欺サイトの対処方法　業務用サイトにログインできない
  
• x-アプリの使い方　オンラインバンキングの申し込み
  
• Windows10 build 18363のPCが起動しないときがある　PC HelpSoft Driver Updaterの削除
  
• サポート詐欺サイトの対処方法
  
• ぷららのメールアドレスの名義の話　PDF文書が極端に拡大されて印刷される
  
• OutlookとWordやExcelが起動しない　Office 2019の再セットアップ
  
• クレジットカートの使い方　ノジマオンラインの購入履歴
  
• 東京電力をかたるフィッシング詐欺メールに騙された　Vpassでクレジットカードの再発行手続き　電話が鳴り続ける
  
• Windows11が完全にフリーズした　ノートパソコンの過熱
  
• サポート詐欺サイトの対処方法
  
• インターネットにつながらない　新しいプリンタの注文
  
• OutlookとWordが起動しない　Office 2016の再セットアップ
  
• CanonプリンタTS5430のセットアップ　アップデートナビの実施
  
• インターネットにつながらない　ひかり電話ルーターの電源　各種アプリ更新
  
• Excelのマクロで写真を貼ろうとすると「Bad Request ～ Request Too Long」　手動での画像の挿入
  
• EPSONプリンタで印刷できない　下トレイに上トレイを押し込んだ　印字が乱れる
  
• スカパー！プレミアムサービスのチューナーの移設
  
• Gmailの使い方など
  
• オーディオ機器の修理相談　テレビの移設
  
• Googleドライブから動画をダウンロード
  
• サポート詐欺サイトの対処　イトーヨーカドーネットスーパー利用登録　プリンタの注文
  
• ExcelでAVERAGE関数の使い方
  
• 迷惑メールの整理　各種ソフト更新
  
• 新しい富士通製パソコンのセットアップ　筆ぐるめのデータ移行　データの整理
  
• ファイヤーウォールの更新をしてほしい　トロイの木馬が入った　サポート詐欺サイトの対処　各種ソフト更新
  
• Officeのライセンス認証が解除された　学校向けMicrosoft 365 Apps for enterpriseからPC付属のOffice2016に入れ直し
  
• 楽天ひかりの回線がつながらない　未払い後に支払ったのに復旧しない
  
• 新しいDELL製パソコンのセットアップ　G Suiteのメール設定
  
• OneDriveでバックアップしたらOutlookでメールが受信できなくなった　HYPER SBI 2のインストール先の変更　各種アップデート
  
• DELL製パソコンが起動しない　DELL SupportAssistでドライバ類の更新　CubePDFの更新
  
• サポート詐欺サイトの対処方法　スマートフォンのカメラアプリがエラーで起動しない
  
• メールアカウントの設定削除　Microsoftアカウントの変更　ウェブメールの使い方
  
• 各種アカウントの整理　auひかりの回線工事の準備
  
• ブルーレイドライブの交換修理
  
• 水をこぼしたらWindowsが起動しなくなった　キーボードの故障　新しい富士通製パソコンの注文
  
• Surface Laptop 5 のセットアップ　Microsoftアカウントの取得
  
• ヤマダ電機でセットアップしたパソコンの再調整
  
• ASAHIネット開通時の設定　PPPoE接続設定　Windows7パソコンの活用
  
• ドコモからUQ mobileに乗り換え　無線LAN設定
  
• 住宅省エネ2024キャンペーンの事業者登録（２）
  

2024年03月

• DELL製パソコンのセットアップ　データ移行　雀REVO
  
• ブルーレイレコーダーに外付けHDDを２つ接続する　タイムシフト録画機能の設定
  
• Excelで文書作成
  
• 住宅省エネ2024キャンペーンの事業者登録（１）
  
• 新しいパソコンの設定　データ移行　tmmon.dllはWindows上では実行できないか、エラー含んでいます
  
• スマートフォンのmicrosSDカードの交換　データ移行
  
• サポート詐欺サイトの対処方法　筆まめ33ベーシックのセットアップ　宛名職人のデータ取り込み
  
• 松井証券のアカウントがロックされた　Edgeに保存された間違ったパスワードの整理
  
• スマートフォンの使い方　Googleアカウントの取得　地図で現在位置が出ない　音が鳴らない
  
• Office製品が起動しない　Microsoft Office のクイック修復　OneDriveの活用　ローカルアカウントからMicrosoftアカウントに切り替え
  
• 印刷できない　ExcelのAVERAGE関数の使い方
  
• SmartVisionが起動しない　Windows8.1にリカバリーして、Windows8.1からWindows10にアップグレードしたあとの各種調整
  
• サポート詐欺サイトの対処方法　DELL Updateの実施
  
• Outlookで送受信できない　メールのPSTファイルに掛けたパスワードがわからない　OneDriveの活用　ファンクションキーの使い方
  
• Office製品が起動しない　Microsoft Office のオンライン修復
  
• システムの復元後にWindowsが起動しない　システムの復元の取り消し
  
• JAバンクアプリの利用登録　登記情報提供サービスの利用登録
  
• WPS Office Spreadsheetの使い方　改ページプレビューと余白の調整　USBメモリに書き込んだデータが消えた
  
• Androidタブレットがモノクロになる　ダークモードの解除　QRコードが読み取れない　権限の設定
  
• Word 2013が起動しない　プロダクトキーを紛失した
  
• Wordの印刷レイアウトとWebレイアウトの使い方
  
• セットトップボックスが動作しない　テレビが映らない　リモコンの使い方
  
• 販売らくだプロ24のセットアップ　古い販売らくだプロからデータ移行　請求書のPDF化　データバックアップ
  
• サポート詐欺の対処方法　アップデートナビの実施
  
• スマートフォンからの写真の取り込み　PTPモードについて
  
• Windows8.1のリカバリー　おもいでばこの使い方
  
• 筆ぐるめで住所録整理
  
• ドコモ光でインターネットにつながらない　ひかり電話ルーターと光ケーブルの交換方法
  
• Windows8.1パソコンの調整　Android TVの使い方
  
• ソニー製ビデオカメラからの動画の取り込み　PlayMemories Homeの使い方
  
• e-Taxの使い方　決算書作成　医療費控除
  
• Windows10の動作が非常に遅い　Microsoftアカウントの活用　データバックアップ
  
• クイックアクセスツールバーの再表示　Googleアカウント間でデータ移行
  
• OneDriveの容量が足りない　OneDriveでデスクトップなどを同期　Office2021でライセンス認証
  
• サポート詐欺サイトの対処方法　MicrosoftUpdateの実施
  
• Wordの変更履歴の使い方
  
• Outlookの使い方　連絡先の追加
  
• 印刷できない　Wordで縦書きにできない。Webレイアウトの解除　動作が非常に遅い
  
• Excelのマクロで写真を貼ろうとすると「Bad Request ～ Request Too Long」　Webview2アプリのキャッシュクリア
  
• Google Pixel 8の使い方　無線LANのパスワードが不明　ネットバンキングのログイン
  
• Microsoft 365 Personalのセットアップ　OneDriveで写真の共有
  
• NEC製中古パソコンのセットアップ　あんしん自動更新の解約　データ移行
  

2024年02月

• インターネットにつながらない　マウスが機能しない　機内モード　e-Taxの使い方
  
• ジョブカンDesktop 青色申告 23の使い方
  
• テレワーク用PCを家庭向けの普通のパソコンに再調整用する　不要なソフトの整理　データ移行　OneDriveの活用
  
• ペライチのメールフォームの設定　Outlookの迷惑メール振り分け
  
• Adobe illustrator 2021が起動しない　Illustrator 2024へ更新　Office製品が起動しない
  
• NEC製中古パソコンの注文
  
• タブレットPCがネットにつながらない　Excelで文書作成　NHKプラスにログインできない
  
• JCOMのケーブルモデム交換後の設定　さくらインターネットで「SPF認証」「DKIM認証」「DMARC認証」の設定　ペライチのメールフォームが正しく機能しない
  
• JCOMのサービス変更手続き
  
• NEC製Windows11の再セットアップ後の調整　OneDriveの活用　重複データの整理
  
• Google Chromeが起動しない　OneDriveでバックアップするようにしたらOutlookで送受信できなくなった　Microsoftアカウントの整理
  
• オフライン環境で使われるWindows10のウイルス対策について
  
• Microsoft Office 2019が削除された　Officeの再インストール
  
• ICレコーダーVOITER SR302 Proからの書き起こし文書の取り込み　Lightscreenでスクリーンショットを自動保存
  
• Excelで文書作成
  
• Canon製プリンタのセットアップ
  
• 新しい富士通パソコンのセットアップ　将碁友の会のセットアップ
  
• Gmailの使い方　メール送信　ファイル操作
  
• インターネットにつながらない　電話がつながらない　ひかり電話ルーターの破損
  
• Outlookで自分あてのメールが届かない　最近のNorton製品について
  
• 富士通パソコンのユーザー登録　アップデートナビの実施　MicrosoftUpdateの実施
  
• Wixでホームページ作成　お買い物相談
  
• Adobe Photoshopで繰り返し認証が求められる　複数バージョンの競合　スマートフォンからUSB接続で写真が取り込めない　USBケーブルの不具合
  
• 新しいNECパソコンのセットアップ　データ移行
  
• e-Taxの使い方　Googleアカウントの整理
  
• ひかり電話ルーターの交換　OneDriveの活用　Outlookのメールアカウント設定
  
• サポート詐欺サイトの対処方法
  
• 音声ファイルをGoogleドライブの指定の位置にアップロード　Googleアカウントの整理
  
• インターネットにつながらない　タスクバーのChromeのアイコンを右クリックして「よくアクセスするページ」から表示できない　WPS Writerの使い方
  
• 新しいDELL製パソコンのセットアップ　データ移行
  
• Windows10が完全にフリーズした　新しいDELL製パソコンの注文　データバックアップ
  
• インターネットにつながらない　無線LANアダプタが認識しない
  
• e-Taxの準備　HP Support Assistantの実施
  
• サポート詐欺サイトの対処方法　遠隔操作を許可してしまった　不要なソフトの削除
  
• 「新しいOutlook」と「Outlook 2021」と「Microsoftストアアプリ版のメール」の違い　メールが送れない
  
• 新しい富士通製パソコン２台のセットアップ　データ移行（２）　筆ぐるめのデータ移行　古いパソコンの調整
  
• 新しい富士通製パソコン２台のセットアップ　データ移行（１）
  
• Windows8.1で正常にウェブ閲覧できない　不要なソフトの整理　Edgeの使い方　ドコモの携帯でメールが受信できない　プリンタ設定
  
• Windowsの動作が遅い　MicrosoftUpdateの実施
  
• インクカートリッジが認識できません　OneDriveでバックアップを有効にしたらメールが送受信できなくなった　OneDriveで再サインイン
  
• サポート詐欺サイトの対処方法　MicrosoftUpdateの実施
  
• Excelの使い方　循環参照の解決　「アクセシビリティ:検討が必要です」と表示される
  
• プリンタXK110のセットアップ　インク吸収体が満杯に近づきました　２台のパソコンについてMicrosoftUpdateを実施
  

2024年01月

• アンドラインの無線ルーター設置　２台のパソコンについてMicrosoftUpdateを実施　しばらくオフラインだったパソコンの調整
  
• Excelで文書作成　データバックアップ　京セラのネットワークプリンタで写真印刷　画面がモノクロになった
  
• Windows8.1からEPSONプリンタで印刷できない
  
• デスクトップアイコンが増えてしまう　OneDriveの仕様について　ファイルの整理など　メッシュWiFiの効果について
  
• Windows10が起動しない　電源管理機能の不具合　テーブルタップの破損
  
• サポート詐欺サイトの対処方法　不要なソフトの整理　MicrosoftUpdateの実施
  
• ESET Endpoint Antivirusがウイルスを４つ検知した　不要なソフトの削除
  
• ウイルス駆除　遠隔操作されている　システムの復元
  
• nifty光の無駄なオプションの解約　月額6270円のnifty光から月額250円のコミコミコースに乗り変えたい　プリンタのセットアップ
  
• Excelで文書作成　Javaランタイムの更新　K-Lite Codec Pack Megaの更新
  
• 新しいNECパソコンの設定　OneDriveの容量が足りない　重複データの整理
  
• Windows11起動時にOfficeの購入の案内が表示される　iPadの更新
  
• スマートフォンの起動時のパスワードを忘れた　各種アカウントの整理
  
• サポート詐欺サイトの対処方法　LogMeInの削除
  
• サポート詐欺サイトの対処方法　期限切れMcAfee製品の削除　不要なソフトの削除
  
• Outlookでメールが送受信できない　MicrosoftUpdateの実施　データ移行
  
• フレッツ光クロス10ギガ開通時の設定　無線LAN設定　光BBユニットの設置
  
• サポート詐欺サイトの対処方法　MicrosoftUpdateの実施　データバックアップ
  
• Excelで文書作成
  
• EPSONプリンタのセットアップ　OneDriveの活用　データバックアップ
  
• Panasonic製カーナビ CN-HX3000Dのソフトウェア更新　Gracenoteの楽曲データ更新
  
• ワイモバイルのAndroidスマートフォンの機種変更　データ移行
  
• jcomのセットトップボックスの使い方　ファイル操作
  
• サポート詐欺サイトの対処方法　データバックアップ
  
• ジャパネットたかたで買ったパソコンのセットアップ　UQモバイルのテザリングが遅い　アンドラインの無線ルーター提供申し込み
  
• EPSONのボトル式のプリンタのセットアップ　EPSONレーザープリンタの互換トナーの注文
  
• キーボードを掃除したら　画面が逆さまになった
  
• JCOMの機器交換後の設定　Microsoftアカウントのセキュリティ情報の設定　古いPCを他の人が使えるように調整
  
• EPSONプリンタで印刷できない　筆まめ23で年賀状印刷　プリンタが「HP LaserJet」になる
  
• Outlookでメールを間違えて削除した　OneDriveからのデータ復元
  
• プリンタが「HP LaserJet M101-M106」になって印刷できない
  
• インターネットにつながらない